中科元创集团是一家以公共服务外包、智慧政务建设、产业发展服务为主的综合性集团公司，是中国城市公共服务外包的开创者。目前，公司业务已覆盖全国60多个城市，政府单位500余家。其中，运营城市市民中心、政务服务中心、行政审批大厅、社保大厅、税务大厅等60余家，人力资源服务产业园14家、开发各类智慧政务系统80多项，为全国各地政府提供100多项咨询服务，为全国各地促进中科院科技成果转化、产业落地100多项，2019年产值近80亿元，在政务公共服务外包领域全国市场占有率很高水平。
中科元创始终坚持“以高质量公共服务满足人民美好生活需要”为使命，以政府、企业、公众需求为导向，并通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟与开放式创新，高端技术成果，先进管理理念和优质品牌服务，以政府职能转变和深化“放管服”改革为契机，打造优化协同高效的公共服务机构职能体系，创新政务服务模式，在强化质量共治中促进政府为民的公共服务质量持续提高。
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