河南联通外包呼叫中心成立于2006年，是河南省联通公司立足于满足省内大客户的外包需求，为全省大客户提供全面的呼叫中心解决方案，并根据“集中建设，区域服务”的思路，在全省集中建设的一个电信级的呼叫中心平台。
河南联通呼叫中心采用目前*先进的第四代全数字化多媒体呼叫中心系统，能够对电话、短信、IVR、传真、互联网多种接入方式的信息集中处理，并可实现自动服务和人工服务的灵活切换。本呼叫中心容纳坐席800个，并可根据业务需要扩容。
依托河南联通丰富的呼叫中心服务和管理经验、专业的通信技术团队，河南联通呼叫中心将以客户为中心、信誉至上的原则逐步把自己打造成为中国中西部地区规模*大、服务*专业的呼叫中心，为政府、事业单位和广大企业提供稳定的、专业的、可靠的、满意的呼叫中心外包服务。
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