出口跟单岗位职责

一、岗位职责：1、负责接受客户指令，根据客户具体要求，制定前期跟单的操作计划； 2、负责与客户联络，及时全面收集通关所必备的一切单据（包括基本单证和特殊单证），解答客户咨询； 3、负责审核单据，使其符合海关通关要求； 4、负责与业务相关的船务公司或航空公司联络，跟进航运动态，换取货运提单； 5、跟进报检、报关进度，及时向客户汇报； 6、负责保障客户服务质量，保证流畅的联络、及时的反馈，针对客户的咨询能够及时解答、落实； 7、负责完成上级交办的其他工作。二、任职条件：1、综合素质较好、品行端正、思维缜密，涉猎面广，刻苦耐劳，具有较强的责任意识，较好的表达与沟通协调能力，良好的团队合作精神；2、本科及以上学历；物流管理、交通运输管理、国际航运管理、国际贸易、报关与国际货运、物流工程等相关专业；3、英语听说读写良好，能够处理英文邮件和审核英文单证；4、身体健康，具有良好的心理素质；5、认同公司企业文化及发展方向，愿意从基层开始，有远大理想及抱负。三、薪酬福利:1、购买五险两金（住房公积金、企业年金）2、员工享有全勤奖、餐费补贴、高温补贴、现场补贴（外勤人员）3、年终奖励4、享受国家法定节日及节日慰问金、员工生日慰问、婚嫁、生育慰问金5、提供免费住宿6、员工每月生日会、下午茶、高温饮品、节日慰问品、及丰富的企业文化活动7、提供良好的职业发展平台、员工培训体系及晋升机制

岗位职责：
-负责出口订单全流程管理。
-高效协调资源： 熟悉出口流程，有效协调内部和外部资源，确保订单按时交付。
-客户沟通与问题解决： 主动与客户沟通，及时响应并解决订单执行中的问题和疑问。
-进度监控与汇报： 跟踪订单关键节点，定期汇报状态，识别风险并提出改进建议。
-处理出口问题： 能独立处理清关、运输、质量等出口环节常见问题。
任职要求：
-经验要求： 3年以上出口跟单实操经验 (必须)，熟悉全流程。
-专业知识： 熟悉国际贸易法规、流程及术语 (如INCOTERMS)。
-学历专业： 本科及以上，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
-英语能力： 熟练的英语听说读写，能进行商务沟通和处理文件。
-办公技能： 熟练使用Excel、Word等办公软件。
-核心素质：细心负责，执行力强；良好的沟通协调和解决问题能力；具备团队合作精神；抗压能力强，能适应快节奏工作。

岗位职责與團隊
1. 样品单製作與現場查看與拍攝視頻與相片傳達相關人員
2. 主動追踪进度與會報問題
3. 及時完成色卡與交付相關部門
4. 及時預約快递與文件製作及提供跟單號與預估抵達時間給相關人員
5. 快递进度追踪與事先傳達相關人員
6. 及時ERP登入
7. 内部Work In Process (WIP) 及時完成
8. 即时完成工作及会报
9. 跨部门工作交接及追踪
10. 文件歸檔与岗位环境6S
11. 英文及上网查询能力
12. 团队精神與協作
13. 曾經於出口企業工作過為佳
14. 曾經從事流行快節奏行業與應變能力強
15. 曾經於外資企業工作為佳
16. 能夠使用電腦, ERP, 微信, 電話與能夠及時回復為佳
17 底薪+崗位津貼+專業津貼+房補+工齡-社保-各稅=薪資與年終獎金
谢谢