贷后管理岗位职责

一、岗位职责：
1.通过系统电话外呼、短信等方式对银行零售信贷产品提供还款提醒服务；
2.在线识别客户风险、解答客户疑问、提供风险解决方案，做好贷后管理服务工作；
3.严格遵守服务规范，完成零售信贷资产质量管控任务目标及每日电话产能要求。
二、岗位要求：
1.大专及以上学历，专业不限，财经类专业优先；
2.具备良好的客服意识，合规意识强，有较强的上进心及责任心；
3.普通话标准，具备良好的沟通表达能力及团队合作精神。

岗位职责:
1、制定具体产融业务存量客户所在行业的行情跟踪工具、风险监控指标体系等;
2、督促与协同业务部门、资产管理岗按规定时点对存量客户、抵质押物开展现场及非现场贷后检査工作，并对其出县的贷后报告进行复核;
3、定期或不定期地对不同维度风险信息进行査询、筛选和分析，如涉诉、舆情、客户征信、中登网、票交所等；
4、对存量客户日常贷后管理工作进行持续梳理，形成标准化的操作指引或手册:定期对存量资产质量、集中度、额度使用情况，行业行情指标监控、重点在建工程投建进度、重点客户经营数据、重点客户征信、存量项目贷后检査、出险项目处置进展等情况进行跟踪、汇总及分析；
5、协助开展重点项目的贷后专项复盘、逾期项目催收、出险项目风险处置；
6、根据公司要求协同法律及相关部门对异常项目进行跟踪，协助制定应对方案。
任职要求:
1、本科及以上学历，具有3年以上会计师事务所相关工作经验；
2、具有较系统的金融风险管理、资产管理、风险管理等理论知识，熟悉法律、财务、合规及业务流程等实务知识；
3、具备较强的逻辑思维能力、文字撰写能力、常用办公软件使用技能；
4、各部门协调对接及沟通能力、分析判断能力、解决问题的能力

工作内容
- 制定和完善贷后管理制度、流程、策略及考核方案，提升团队工作效率；
-每日跟踪反馈客户的还款情况，形成记录，持续跟踪还款情况；
- 定期分析贷款客户的信用状况及还款能力，及时发现潜在风险并提出解决方案；
- 通过电话、等方式与客户进行有效沟通，解决客户的疑问和问题，提高客户还款能力；
-定期对合作方进行风险评估，并形成风险评估报告，提出防范风险的建议和策略；
- 及时向上级汇报工作进展和遇到的问题，参与团队内部培训以提升业务能力；
-定期将阶段性的工作行程总结性报告，汇报及提出风险评价；
专业要求：
-统招本科以上学历；
-财会、法律、金融类专业、有相关工作经验者优先考虑；