订单客服岗位职责
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订单客服专员 岗位职责来自 上海回天
职位描述
工作职责:
1、负责客户订单接收、债权审核、物流安排，对客户的问题及时作出解答、处理、推荐解决方案、追踪结果等；
2、负责客户往来帐目核对，达到并提升目标转化率、支付额及客单价等；
3、负责客户生产计划的下达及交付跟进，
4、客户日常咨询及投诉处理。
任职资格:
1、33岁以下，本科以上学历，化学或 财务专业优先，具备一定的财务知识；
2、性格乐观，沟通能力强，有较好的学习能力或意愿；
3、积极主动，心态好。更新于 2026-10-04 -
订单客服 岗位职责来自 宇成食品
岗位职责：
1.负责处理每日50-100笔平台订单的跟进与确认
2.协调仓储部门确保订单48小时内发货准确率达99%
3.处理客户咨询，日均响应量80+，满意度维持在95%以上
4.每月整理售后数据报表，反馈产品改进建议不少于10条
任职要求：
1.2年以上制造业客服经验，熟悉ERP系统操作
2.具备食品行业QC基础知识，能识别常见质量问题
3.打字速度60字/分钟以上，抗压能力强
4.有食品厂工作经验者优先更新于 2026-10-08 -
订单客服 岗位职责来自 田之乐
职位描述:
1、处理客户订单及售后问题
2、完成公司安排的其他工作
3、负责客户的咨询和反馈,并及时向上级汇报情况
4、做好客户资料登记、管理、归档等工作
5、负责与客户进行对账工作
6、及时准确记录各类信息并定期提交相关报表
7、完成领导交办的其它任务
职位要求:
1.年龄18-40岁,大专及以上学历,有销售经验优先
2.熟悉erp软件操作
3.善于沟通，细心，表达能力强,具有亲和力,有耐心
4.责任心强,有良好的团队合作精神,能适应高强度的工作节奏
工作时间（可选）
1、白班：10：00—19：00
2、晚班：20：00—05：00
3、中班：14：00—23：00更新于 2026-10-01 -
订单客服 岗位职责来自 粮匠筑造
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双休电商订单客服/包住/无销售/福利优/五险一金 岗位职责来自 连云港瑞耘网络科技有限公司
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订单客服专员 岗位职责来自 欧几里德贸易（上海）有限公司
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订单客服专员 岗位职责来自 贵州酱藏院电子商务有限公司
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订单客服 岗位职责来自 福建泉州隆得利厨卫有限公司
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订单客服主管 岗位职责来自 丹阳老仙
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订单客服专员 岗位职责来自 前程无忧
招聘学历要求：大专最多
0.4%
初中
11.9%
高中
51.5%
大专
15.3%
本科
20.9%
不限
订单客服需要什么学历？初中占0.4%，高中（含中专，中技）占11.9%……想知道其他学历占比多少，请点击查看
招聘经验要求：不限最多
0.6%
应届生
37.6%
1-3年
7.8%
3-5年
1.4%
5-10年
52.7%
不限
订单客服经验要求高吗？应届生占0.6%，1-3年占37.6%……想知道其他经验占比多少，请点击查看
按经验统计
说明：工作经验是影响工资水平的重要因素，一般经验越丰富工资越高。订单客服工资按经验统计，应届生工资￥4.8K，想知道其他经验工资，请点击查看
订单客服工资待遇怎么样
薪酬区间: 2-20K，其中57.8%的岗位拿￥4.5-8K/月，年薪￥5-10W
1.4%
2-3K
10%
3-4.5K
29.4%
4.5-6K
28.4%
6-8K
17.2%
8-10K
12.2%
10-15K
1%
15-20K
数据统计来自近一年 500 份样本，截至 2026-10-18
￥4.5-8K
57.8%的岗位拿
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月平均工资
年薪统计
说明：订单客服一个月多少钱？数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。
