分店经理岗位职责

岗位职责：
1.了解分店与商场顾客消费类型，为营运主管提供潜在销售力的参考咨询，推动达成分店的销售目标；
2.协助营运主管实地监督分店整合、重装、移位、开店涉及的具体工作；
3.执行不同渠道的顾客引流工作；
4.执行分店营运管理、折扣审批、监控备用金，处理店内突发事件，确保分店正常运作；
5.与商场楼层经理协助日常分店营业，处理顾客投诉及落实服务水平，执行媒体处理守则；
6.按集团市务指引及货品陈列准则，并参考客群情况，落实执行货品陈列规划，开展促销活动及切合品牌形象的服务；
7.协助营运经理，制定分店配货格，根据权限调出货品调出调入货品，监控分店货品，以满足经营的需求；
8.负责分店人员日常考勤、绩效考评，实地教练及培训，建议人员的录用/解除劳动合同等人员管理工作；
岗位要求：
1.大专或以上学历, 6年以上具规模零售机构之营业经验（包括不少于2年本业经验及2年管理经验）或高中或中专程度，7年以上本业经验和3年零售管理经验；
2.须具有珠宝销售经验；
3.获得GTC证书为佳；
4.具良好执行能力和团队管理技巧；
5.具良好的沟通能力和影响力、逻辑思维能力和抗压能力；

备注：薪酬范围显示数据不作参考，将执行公司薪酬制度；

岗位职责：
− 了解分店与商场顾客消费类型，为营运主管提供潜在销售力的参考咨询，推动达成分店的销售目标
− 协助营运主管实地监督分店整合、重装、移位、开店涉及的具体工作
− 执行不同渠道的顾客引流工作
− 执行分店营运管理、折扣审批、监控备用金，处理店内突发事件，确保分店正常运作
− 与商场楼层经理协助日常分店营业，处理顾客投诉及落实服务水平，执行媒体处理守则
− 按集团市务指引及货品陈列准则，并参考客群情况，落实执行货品陈列规划，开展促销活动及切合品牌形象的服务
− 协助营运经理，制定分店配货格，根据权限调出货品调出调入货品，监控分店货品，以满足经营的需求
− 负责分店人员日常考勤、绩效考评，实地教练及培训，建议人员的录用/解除劳动合同等人员管理工作
技能要求：
− 分店经理：本科或以上学历, 5年以上具规模零售机构之营业经验（包括不少于2年本业经验及2年管理经验）或大专以上学历，7年以上本业经验和3年零售管理经验
− 须具有零售销售经验
− 具良好执行能力和团队管理技巧
− 具良好的沟通能力和影响力、逻辑思维能力和抗压能力
备注： 薪酬范围显示数据不作参考，将执行公司薪酬制度。

工作内容：
1. 与客户指定联系人和客户内部有影响的人员保持日常沟通
2. 与区域经理一起制定行动计划，并负责执行，做好监督管理工作
3. 向上级经理汇报客户业务发展、组织架构，指定联系人等信息变动情况
4. 开餐期间，与顾客进行日常和主动的沟通，解答顾客的问询，在授权范围内处理顾客投诉
5. 协调公司内部资源，为客户提供额外服务，扩大服务范围
6. 参与营运部门的财务预算及预测
7. 按照营运必做的要求，监督检查下级管理人员对公司卫生与安全标准的执行情况，确保员工规范操作
任职要求：
1. 餐饮管理经验丰富，有高端团膳项目、酒店餐饮、高端餐饮管理经验优先考虑，有相关项目经验优先考虑，有酒店背景优先考虑
2. office办公软件熟练
3. 较强的沟通、协调及人际交往能力
4. 良好的服务和团队意识
5. 英文良好