关务岗位职责

职位信息：
1、 负责处理日常进出口报关、报检业务（单证缮制、申报、突发状况协调）；
2、 负责加工贸易手册日常监督、管理；
3、 负责关务相关管理及法律法规培训；
4、 收集、分析海关政策、各口岸通关环境，为公司关务战略决策提供依据；
5、进出口通关合规建议；
6、海关关系联动、维护。
任职要求：
1、大专以上学历，一定的英语基础，国际贸易、报关与货运等相关专业；
2、5年以上关务工作经验，熟悉进出口通关流程及海关监管要求，对于不同贸易方式（一般贸易、加工贸易）下业务合规开展有丰富经验；
3、持报关、报检员证优先考虑；
4、加工贸易管理经验优先考虑；
5、大宗贸易、危险品通关经验优先考虑；
6、熟悉海关AEO认证要求优先考虑；
7、有较强的人际关系沟通能力、工作协调能力、应变能力。
ps:近期半年内会在广州番禺汉溪办公，后期有办公室搬迁

岗位职责：
1.与服务商对接,跟进一般贸易业务的报关,报检,付税,送货,系统更新等；
2.协调运输,付汇,税金结算等与一般贸易相关的内部流程,保证业务正常进行；
3.根据BU的要求对于一般贸易的需求进案设计；
4.跟进进口方案中的各种证件及国外证件的协调。
职位要求：
1.本科以上学历，23年物流运输相关工作经验，有较强的沟通能力；
2.了解一般贸易各种商品的进口流程和要求；
3.了解包括付税,付汇等与一般贸易相关的流程；
4.熟悉HS编码和相应的归类原则；
5.有系统思维逻辑,能从系统角度解决问题；

一、业务拓展与解决方案
1、制定并执行关务项目的整体市场拓展战略、销售计划及业绩目标，直接推动业务增长。
2、主动挖掘、拜访并管理潜在企业客户（重点针对外贸型生产企业、跨境电商平台、物流供应链企业等），主导商务谈判与合同签订。
3、协助与支持销售团队进行前期项目接洽，深度收集并分析客户业务需求，从供应链全局视角，为客户设计并提供专业的定制化关务解决方案与咨询服务。
4、将解决方案转化为可执行的项目SOP，并推动落地，负责关键客户的项目实施与生命周期管理，深度挖掘客户价值，促进增购与交叉销售，实现进口单量与利润的显著增长。

二、政策研究、解读与咨询
1、密切跟踪、收集并深度解读海关、税务、外管、贸易协定等领域的*新政策、法律法规及监管动向。
2、评估政策变化对市场、公司业务及客户运营的影响，及时将政策洞察转化为内部优化建议、市场拓展机会及客户沟通策略。
3、对内组织政策培训与内化学习，提升团队专业能力；对外为内外部客户提供权威的政策咨询服务，增强项目专业吸引力与客户信任度。
4、基于政策研究，拉通内部运输、运营等部门，协同优化物流通关方案与操作流程。

三、关务运营、合规与质量管理
1、统筹管理海运、陆运、空运等多种模式的进出口关务全流程操作，监控关键节点，保障服务效率与质量。
2、协调处理报关、报检、海关稽查、查验异常等各类关务问题，确保快速响应与闭环解决。
3、严格按照海关AEO高级认证等合规标准，建立健全并持续优化关务操作流程与合规管理制度。
4、主导应对内部审计、AEO年审及外部监管检查，确保业务合规、有序、风险可控。

四、客户关系、生态建设与对外协调
1、建立并维护与重点客户的长期战略合作伙伴关系，提升客户满意度与忠诚度。
2、积极与行业协会、商会、地方政府商务/招商部门建立联系，拓展多元化招商渠道与生态合作。
3、与深圳、广州、上海等主要口岸的海关、商检等监管部门保持良好、顺畅的沟通关系，熟悉办事流程与监管要求，为业务开展创造有利环境。

五、团队建设与领导
1、负责组建、培养与管理业务拓展、客户成功及关务支持团队。
2、设定清晰的团队与个人绩效目标，提供日常指导、培训与考核，打造高绩效专业团队。

任职资格
一、必备条件：
1、本科及以上学历，国际贸易、物流管理、海关管理、法律等相关专业优先。
2、5年以上关务/供应链领域工作经验，其中至少3年以上专注于商务拓展、招商、大客户管理或关务咨询角色，并有成功业绩证明。
3、精通中国进出口关务政策、流程，熟悉AEO认证、加工贸易、保税监管等实务操作。
4、出色的商务谈判、沟通表达、人际网络构建及跨部门协调能力。
5、强大的战略思维、市场洞察力、结果导向驱动力及领导力。

二、优先条件（符合以下任一背景者优先）：
1、海关背景： 具备海关系统工作经历，熟悉内部运作机制与监管重点，拥有良好政商沟通渠道。
2、企业背景： 曾在大型制造业（如电子、汽车、医疗器械、快消等）担任关务经理/总监，具备全面企业端关务管理经验，深刻理解企业痛点。
3、项目经验： 有成功运作保税物流园区、关务共享中心、跨境贸易服务等项目招商或管理经验者。
4、咨询背景： 具备跨国公司或知名咨询公司关务咨询服务经验者。