国际货代客服岗位职责

岗位职责：
1、负责公司重要客户关系的开发及关系维护管理； 2、配合航线完成航线推广，致力于开发更多同行客户，做好公司航线的推广和宣传；
3、负责横向部门协同（操作，财务）沟通，保证客户服务满意度； 4、按照收款计划完成月度业务款回收工作； 5、按期完成客户/订单资料的系统录入管理工作； 6、保质保量完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备一定的英语基础，思维敏捷，语言表达能力强；
2、具备较强的人际交往能力和沟通能力；
3、积极乐观，勇于挑战高薪，热爱业务岗位；
4、定期催款，收回货款，及时发现期间问题并协调解决等。

岗位职责：
报价支持：为业务部提供准确的海运&空运FOB/CIF/DDP报价，为业务揽货提供支持。
订单执行：跟进订单，确保数据确认、进度更新等环节无误。
客户服务及异常处理：处理客户咨询、投诉，提供运输进度更新，解决运输途中的异常情况。
供应商管理：对接供应商，分配货物运输任务。
财务对接：确认费用，申请开票，确保财务流程顺畅。
团队协作：进行内外部沟通与协作，确保订单流转顺畅。

任职资格：
1.大专以上学历，外贸/国际物流行业工作经验至少一年以上，有服装品类物流从业经验者优先考虑。
2.有较强的跨部门沟通能力和抗压能力。
3.擅于复盘与总结，有较强的数据整理能力和多任务处理能力。
4.有货代公司商务或客服工作经验者优先。

薪资待遇：
底薪+绩效+提成，具体面议
年底13薪

其他福利：带薪病假/年假，各类团建，法定节假日福利，同时拥有较大的晋升空间

岗位职责：
1. 负责客户出货全流程操作，包括联系客户、报价、订舱、安排运输及文件处理。
2. 跟踪货物状态，及时向客户反馈*新动态。
3. 处理账单及应收应付款项催收工作。
4. 与客户及国外代理保持顺畅沟通，维护良好合作关系。
5. 协助销售团队并完成上级安排的其他任务。
岗位要求：
1. 专科及以上学历，欢迎应届毕业生应聘，物流、国贸、商务英语相关专业优先。
2. 英语听说读写熟练，能处理英文邮件并与国外客户沟通。
3. 熟练使用办公软件，普通话流利，沟通表达清晰。
4. 工作细心严谨，责任心强，具备良好的服务意识和团队精神。
入职缴纳五险一金、双休、法定节假日、带薪年假、定期体检等完善福利。