国际物流客服岗位职责

岗位职责：
1. 根据业务需求制定运输方案、收集成本、整理报价；
2. 负责订单执行及执行过程中各环节的沟通与协调；
3. 国际、国内代理网络的建立及维护；
4. 客户关系维护；
5. 严格执行公司的标准化操作流程。
任职要求：
1. 统招本科及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先；
2. 有国际铁路联运、国际海铁联运相关询报价工作经验优先；
3. 英语可以做工作语言使用；
4. 踏实细心、责任心强；
5. 熟练使用Office办公软件，使用过OA、ERP系统者优先。

岗位职责：
1、负责处理国际物流业务的客户咨询、订单跟踪及货物异常处理，确保客户需求高效响应；
2、对接运输司机装卸货注意事项，跟进装货进度；
3、接收客户订单，匹配车辆需求，及时反馈；
4、主要负责国内客户来货数据日常确认跟进；
5、客群问题的及时回复；
6、国际物流货物表格跟进，确保客户货物及时出库；
7、偶尔跟进港后货物异常，协助部门主管处理问题件；
任职要求：
1、22-35岁，大专及以上学历；
2、2年以上美加线FBA客服相关工作经验优先考虑：能力优异者国内客服经验亦可
3、工作积极主动、细致、认真、有责任心，较强的沟通协调以及语言表达能力；
4、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识及电脑维护知识；

待遇从优:具有竞争力的基本工资+绩效奖+全勤奖+年终奖金+大小周 
入职后您将得到:
1、工薪准时发放，公司按国家规定为每一位在职人员购买五险一金；
2、享受国家法定节假日；
3、不定期组织下午茶、活动、聚餐；
4、绩效奖、年终奖一个也少不了；
5、大型节假日福利礼品、生日礼品；
6、每年一度全员工旅行；
7、公司提供良好公平的晋升渠道，不用论资排辈，完全取决于你的个人能力。提升为管理层，管理团队，享受公司管理津贴、贡献决定价值；
8、业绩突出、进步快速的员工，不仅可缩短试用期，还可根据业绩情况及工作年限不定期的加薪；
9、公司伙伴大多为95后，氛围活泼，沟通无阻，期待你的加入!

一、岗位职责：
1. 根据中亚方向业务需求制定运输方案、收集成本、整理报价；
2. 负责订单执行及执行过程中各环节的沟通与协调；
3. 国际、国内代理网络的建立及维护；
4. 客户关系维护；
5. 严格执行公司的标准化操作流程。
二、任职要求：
1. 统招本科及以上学历，俄语、物流管理、国际贸易等相关专业优先；
2. 有国际铁路联运、国际海铁联运相关询报价工作经验优先；
3. 俄语可用于工作；
4. 踏实细心、责任心强；
5. 熟练使用Office办公软件，使用过OA、ERP系统者优先。