接单客服岗位职责

一、任职要求：
1.大专以上学历，市场营销相关专业；
2.具备良好的服务意识、沟通及协调能力；
3.熟练电脑办公软件操作；
4.具备两年以上同岗位相关经验。
二、岗位职责
1.协助销售进行订单的处理，包括订单合同的拟订、系统订单的录入、物流车辆的安排、装车协调、回款跟进等；
2.客户关系维护：日常出货反馈意见跟进、定期售后回访。

本地人住西天尾优先考虑 上班时间： （早班）早晨 04：00—上午11：40； 月休4天，据根工作另+早餐补贴（早餐时间40分钟）

1、国家法定节假日，五险、过节福利、绩效奖金、年终奖金、员工工龄补贴等；
2、享有带薪年假、婚假、产假、工伤假、丧假等；
3、薪资4800-5000（薪酬待遇的提升，根据工作能力和工作范围提升，优秀员工可不断进职或转到重要岗位）
4、固定增加项目：工龄工资，每满一年，增加100元，基础年假增加3天，此后按年度增加，每满一年在年假的基础增加1天；

岗位主要工作职责：
1、按照工作职责与客户需求把订单进行分析、录入、输出、汇总、报单、结算；
2、按岗位职责和工作流程及时打印单据，保持与仓库的对接联系，了解掌握商品库存信息，下订单时确保货源的正确；保持与业务人员和财务人员的工作沟通，如遇到单据有疑问之处及时与相关人员联系沟通，确保单据的完整和财务结算的准确；
3、与客户保持良好的沟通与工作协调，服务好客户，按工作职责和客户要求完成工作；
4、根据实际工作和团队人员岗位分工，安排负责处理相应的团队业务工作；
5、按规定和工作要求，做好采购客户食品食材的溯源工作。
6、完成公司领导交办的其他工作任务；

任职资格：
1、工作执行力强，认真细致，爱岗敬业，有良好的职业操守; 2、高中（中专）以上学历，熟练使用相关办公软件； 3、相关工作经验，有较强的数据分析能力，有统计或财务工作经验者优先; 4、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验; 5、具有良好的表达能力，在业务上能够清楚、良好的与客户沟通，6、大局观强，团队发展意识强，能够团结同事、协调和组织开展工作。

1.工作内容：负责对接业务员带来的客户，和客户沟通订单细节，绘制图纸（绘图有专门的绘图软件，只需输入相关数据即可自动生成图纸，简单易上手），督促客户下单。
2.要求：做事细心，有一定的抗压能力，性格外向，反应灵敏，沟通能力强，会基本的电脑操作，有过同岗位工作经验者优先
3.工资：底薪3500-4500（视能力而定）+计件提成，月综合薪资5000-9000。
4.吃住全包