电商客服岗位职责
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电商客服 岗位职责来自 台州市小棉花母婴用品有限公司
工作地点：巨鼎国际大厦2301
薪资：底薪+提成 有饭补
工作时间:早班早上8点-下午4点，中班中午12点-晚上8点，晚班下午4点-晚上12点！一周换一次班！
岗位职责：
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作；
2、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率；
任职资格：
1、打字速度在60字/分钟以上；
2、有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
4.工作细致认真，有耐心;
5.有很强的客服意识，有良好的团队精神
6.休息：实行排班制，人性化管理，每周都有休息一天。
福利：节日福利，带薪年假，加班补助，提成，餐补！更新于 2026-08-30 -
电商客服 岗位职责来自 台州兴鸿工贸有限公司
岗位职责：
1、负责接听热线电话，对用户的相关咨询进行解答；
2、负责客户追踪、电话成交，加盟转化；
3、负责客户信息资料的整理，系统的录入。
岗位要求：
1、大专以上学历，有亲和力；
2、较好的沟通表达能力，有较强的的服务意识。更新于 2026-08-30 -
电商客服 岗位职责来自 比迪贸易
有意向电话联系***********
1、快速处理客户消息，熟悉产品及正确有效解决客户问题，引导客户下单
2.、负责订单跟进，对异常订单及时沟通处理。。
3、 负责处理店铺的日常售后退换货、退款等相关问题。
4、 负责处理店铺售后信息，及时沟通客户退换货原因。
5、负责收集用户售后信息反馈，
6、 及时跟踪货品发货动向和后续物流。
任职要求：
1、客服相关经验1年以上；
2、熟悉售前售后相关操作流程；
3、细心、有责任心；
4、稳定的就业因素；
5、沟通表达力良好，（需要给客户打电话更新于 2026-08-30 -
电商客服售后组长 岗位职责来自 台州市爱上淘品牌管理有限公司
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电商客服 岗位职责来自 台州市四乘四科技有限公司
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电商客服主管 岗位职责来自 安徽云宜数字科技有限公司
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电商客服组长 岗位职责来自 安徽云宜数字科技有限公司
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电商客服专员 岗位职责来自 福安市宝诚电子商务有限公司
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电商客服经理 岗位职责来自 安徽云宜数字科技有限公司
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电商客服 岗位职责来自 安徽东成泰如地毯有限公司
招聘学历要求：大专最多
1%
初中
17.7%
高中
37.9%
大专
5.7%
本科
37.7%
不限
电商客服需要什么学历？初中占1%，高中（含中专，中技）占17.7%……想知道其他学历占比多少，请点击查看
招聘经验要求：1-3年最多
0.3%
应届生
46.1%
1-3年
6.6%
3-5年
1.3%
5-10年
45.7%
不限
电商客服经验要求高吗？应届生占0.3%，1-3年占46.1%……想知道其他经验占比多少，请点击查看
按经验统计
说明：工作经验是影响工资水平的重要因素，一般经验越丰富工资越高。电商客服工资按经验统计，应届生工资￥4.6K，想知道其他经验工资，请点击查看
电商客服工资待遇怎么样
薪酬区间: 2-20K，其中62.3%的岗位拿￥4.5-8K/月，年薪￥5-10W
2.5%
2-3K
22.4%
3-4.5K
35.9%
4.5-6K
26.4%
6-8K
6.9%
8-10K
4.3%
10-15K
0.7%
15-20K
数据统计来自近一年 31141 份样本，截至 2026-08-31
￥4.5-8K
62.3%的岗位拿
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月平均工资
年薪统计
说明：电商客服一个月多少钱？数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。
