进出口客服岗位职责

Accountabilities:

·Providing high quality Customer Service & daily Operations service to
accounts;

·Well coordinating between customers’ service requests Carriers’ standard service guideline;

·Well coordinating daily Operations process, i.e. Trucking Fleet arrangement,
Import/Export Declaration process, Air transportation arrangement, etc;

·Well filing all concerning documents: Shippingder, Booking Acknowledgement,
Invoices, B/L, Import/Export documents, etc;

·Well doing daily performance list fmanagement review；

·Well communicating internally externally；

·Well assist in maintaining customer relationships, coordinating sales visits,
solve business problems.


Requirements:

·Bachelor, preferably in shipping/air freight related field;

·At least 2-year relevant working experience;

·CET6: Good commof bothal written English;

·Responsible ,mature, open-minded, customer-driven, with excellent problem
solving skills;

工作职责
处理公司的国际搬家业务（私人行李进出口，海运&空运）；
和国外代理保持邮件往来，做报价
与货代、海外代理及客户联络协调，跟进搬家事宜；
确保所有的运输单据及时发送给海外代理/客户/货代公司；
配合相关供应商订船订舱，准备所需文件，与操作部保持紧密沟通；
按照报价开具发票明细给财务部门收款；
任职要求
大学专科及以上学历；
英语四六级，熟悉商务英语写作，每天需要邮件和国外沟通。
了解国际物流行业专业术语。需要有一定学习能力。
细心
1-2年国际物流或进出口行业工作经验；
良好的沟通协调能力。
需要有客户服务意识
工作稳定，不需要出差。
福利待遇
入职缴纳五险一金
国家法定节假日及双休
带薪年假
职位福利：五险一金、带薪年假、周末双休、餐食补贴、岗位培训

办公室业务部门实习生/薪资月结/可开证明/有转正机会
8.30-17.30 双休 转正后按要求缴纳五险一金，带薪年假；
负责简单翻译、打印标签、系统录入、协助进出口操作的其他文职工作；
要求：思维敏捷 英文四级 工作地在顺义，应届生可提供住宿
职位福利：五险一金、带薪年假、周末双休、餐食补贴、岗位培训