门店前台岗位职责

负责营业场所接待到店的顾客，营业场所形象管理，

岗位职责:
1、协助医生接待日常门诊病例，给宠物分类登记记录表，门店商品营销;
2、负责统筹门店日常客户开发与管理、行政、企业文化传播等工作，日常协助区域运营主管做好分院的管理协调工
作;
3、依据门店经营计划，完成分院考勤、排班、报销、各类信息的收集、录入、汇总、分析工作等;
4、负责统计销售统计工作，按进度做好日结，月报等;
5、负责客户维护，掌握就诊流程、前台收银、ERP和回访等操作，推动门店的口碑建设，比如美团/抖音/小红书等线上的好评、回访等;
6、负责分院例会与经管的日常对接、异动管理、公司群信息正常传递;
7、掌握分院订货、货品，固定资产盘点等方法，管理门店产品陈列;
8、美容管理监督、指导美容室通风、现场清洁、物品整理，保持美容现场的并然有序;
9、完成上级交代其他方面的工作。

美容经理——无技术要求，主管收银和行政方面。
岗位内容：
1. 门店运营管理：前台收银买单。
2. 门店人员管理：门店员工仪容仪表，人员异动、考勤及工资数据初步审核和录入。
3. 门店品质管理：监督门店清洁卫生，服务流程运作。
4. 门店事务管理：协助店长组织店内所有例会的召开，负责店内所有物资的保管和申请。
5.门店日常办公软件操作。
6.与总部各部门沟通协调。
任职要求：
1. 熟练办公软件、形象气质佳。
2. 有责任心，沟通能力及协调能力强。
3. 较高的客户服务意识和服务质量，能够快速解决问题和处理投诉。
4. 具备一年以上相关工作经验。
享有福利：
1. 大专及以上。
2. 提供中餐和晚餐。
3. 公司为员工设置完善的晋升通道，可在店内入股，参与店内利润现金分红。
4. 公司为员工提供系统的专业培训。
5. 有社保、年假及工龄工资。
6. 带薪休假、旅游基金。