商场运营岗位职责

岗位职责：
1、负责商场日常现场运营管理，巡查场内商户经营、环境卫生、设备设施、导购服务、客流秩序，及时协调处置现场问题，保障商场正常营业秩序；
2、专项负责商户各项费用催收收缴，包含租金、物业费、推广费、水电费等，核对账单、跟进回款、梳理欠费台账，跟进逾期商户完成缴费闭环；
3、对接场内所有商户，日常沟通陈列规范、促销活动、装修整改、合规经营等事宜，响应商户诉求，维系稳定合作关系；
4、配合企划落地节日、月度主题营销活动，统筹活动现场布置、人员协调、流程管控，活动结束后汇总数据并完成复盘总结；
5、监督商户执行商场管理规范，核查消防安全、广告物料、门店形象等合规情况，下发整改通知并全程跟踪落实；
6、受理顾客各类投诉、消费纠纷，快速安抚客户情绪，联动商户协商解决方案，规避商场负面口碑；
7、协同招商、物业、企划跨部门配合，参与商户进场验收、新店开业筹备、空铺盘活、公共美陈点位管理等工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，2年及以上购物中心、商业综合体运营、商户管理相关工作经验优先；
2、有费用催收、账款跟进实操经验，熟悉商场营运管理及租户沟通相关流程；
3、熟练使用 Excel 制作台账、数据报表，具备现场应急处理能力；
4、能适应商场轮班制（周末、节假日在岗），抗压性强，细心负责。

一、岗位职责：
1、协助商铺办理工商执照，确保商户正常开业；
2、负责楼层各商户的各项租费收缴工作；
3、负责楼层各图表、台账及坪效数据更新，掌握商户经营情况和数据，做好商户经营辅导；
4、进场商户的装修现场管控、撤场商户的清退相关工作；
5、负责楼层的日常营运管控工作，以及楼层和商户问题的整改；
6、监督检查广场的购物环境、广场内各种设施设备的正常使用。

二、任职条件：
1、一年以上购物中心或物业相关岗位工作经验；
2、工作耐心细致，良好的沟通协调能力和组织协调能力；
3、个性外向、开朗，能承受一定的压力；
4、吃苦耐劳，综合条件突出的应届毕业生亦可。

三、福利待遇：
1、工作时间：根据部门排班，月休4天，享有各种带薪假期（年假、婚假、产假等）；
2、薪酬福利：基本工资+免费住宿（水电费自理）+缴纳五险一金；
3、其他福利/奖励：中秋福利；
4、员工培训/活动：新入职培训、业务技能培训、集体活动等；
5、晋升通道：1-2年即有机会晋升；
6、工作地点：佛山市顺德区容桂海骏达城。
7、有意愿者可以直接电话联系：***********

关键词：购物中心 商场 广场 商业 写字楼 酒店 物业 营运 运营 商铺 品牌 应届生 管培生 储备干部

岗位职责：
1.销售计划管理，合理分解销售目标，并组织实施；
2.销量统计；
3.店面/物料/促销员管理、促销费用兑付、渠道活动沟通执行等；
4.价格管理；
5.串货管理；
6.销售人员日常工作过程监督管理。