岗位职责:
1.不用陌生拓客,公司派发客户资源,做好售后服务,包括保单整理分析、出险理赔、保单信息变更、红利领取、续期保费催收,寿险app使用等。做客户“生活助手+金融管家”,主动与意向客户进行沟通;增加粘性,二次开拓!
2.根据意向客户的需求,以客户需求为导向,借助集团优势,为客户量身定制解决方案,推荐合适的保险产品或类型,提供专业、优质、周到的服务;
3.负责老客户的续期缴费和基础理赔,红利查询,老客户的活动安排,寿险app使用;
4.负责公司分配的孤儿保单客户(业务员离职后留下的客户)售后服务工作,管理维护客户档案,及时更新客户资料,保持客户服务渠道畅通;
5.处理客户日常咨询,给予及时回复和满意解答,提高客户满意度;
6.协助经理帮助老客户进行档案管理。
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作耐心认真、积极进取、服从领导安排;
3、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳!
工作时间
9:00~17:00,周末双休,法定节假日放假(不加班)
【福利待遇】
1. 新人津贴(top5000,根据综合能力定)、佣金、基本法奖金、续佣,上不封顶的薪资,让你的收入与努力成正比;
2. 丰厚的福利待遇:节假日双休+商业保险+有弹性的上班时间。
3.完善的培训体系:专业培训+职业规划+晋升通道,助你快速成长;
4. 丰富的团队活动:定期团建+外出旅游+节日福利,让你感受家的温暖;
5.广阔的发展空间:多渠道晋升+跨区域发展,让你拥有更广阔的舞台。
更新于 2026-11-05