外教管理岗位职责

岗位职责：
1.负责外教人员的批量管理，通过电话、语音、会议、社群等形式直接与外教沟通，进行政策宣导、答疑等，助力外教熟悉了解平台政策及规则；
2.对外教的行为异常进行管理与追踪，对所辖外教的行为数据负责；
3.对外教的授课进行质检、沟通和管理，提升课堂教学质量，对所辖外教的教学质量负责；
4.定期收集外教反馈并进行分析，产出优化策略；
5.与其他团队配合，落地教师相关政策、活动布达等工作，并拿到结果；
6.领导交代的其他任务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，2年以上团队管理经验；
2.近英语母语的口头和书面沟通能力。专八或雅思7分及以上优先，海外留学经历优先；
3.有一线教学经历，在线教育行业背景优先；
4.执行力强，有主动发现问题、解决问题的驱动力；
5.良好的团队协作能力。

其他：
工作时间：12-21点，双休，保证双休但不一定周末双休

岗位职责:
1.负责搭建外教管理团队，制定考核体系，管理和教管专员日常工作。包括且不限于外教促活、外教行为及教学能力培训，通过社群、邮件及站内形式提升外教行为及教学质量，具备0-1外教管理体系搭建；
2.搭建外教教学管理体系，制定、优化管理流程和制度。通过标准化的外教管SOP、管理策略、活动等方式不断提升外教交付质量，提升学员的上课体验;
3 .与外教招聘、质量与运营、及跨端的高效紧密协同，确保教师端能够满足用户需求并持续提升教学质量；
4、具备一定的数据敏感性，能通过数据分析不断优化教学工作，如教师团队健康度、用户续费率、用户满意度等。

任职资格:
1、统招本科及以上学历，5年以上在线外教管理经验;
有较强的团队管理及搭建经历，线上教师团队管理经验优先;
3. 近英语母语的口头和书面沟通能力。专八或雅思7分及以上优先，海外留学经历优先
对K12教育有深入的理解，有丰富的在线外教管理经验;
优秀的学习与沟通能力，执行力强，有主动发现问题、解决问题的驱动力
6、良好的团队协作能力。

【岗位职责】
1.负责外教人员的批量管理，通过电话、语音、会议、社群等形式直接与外教沟通，进行政策宣导、答疑等，助力外教熟悉了解平台政策及规则；
2.对外教的行为异常进行管理与追踪，对所辖外教的行为数据负责；
3.对外教的授课进行质检、沟通和管理，提升课堂教学质量，对所辖外教的教学质量负责；
4.定期收集外教反馈并进行分析，产出优化策略；
5.与其他团队配合，落地教师相关政策、活动布达等工作，并拿到结果；
6.领导交代的其他任务。

【岗位要求】
1.本科及以上学历，2年以上团队管理经验；
2.近英语母语的口头和书面沟通能力。专八或雅思7分及以上优先，海外留学经历优先；
3.有一线教学经历，在线教育行业背景优先；
4.执行力强，有主动发现问题、解决问题的驱动力；
5.良好的团队协作能力。

【其他】
作息：12：00-21：00，中间有休息，双休（周五周六或者周末）