线上运营负责人岗位职责

【岗位职责】：
平台运营：
1、负责外卖平台及私域平台的日常运营，包括但不限于价格策略制定及活动配置；
2、监控平台数据（曝光，点击，转化，复购率）等，分析运营效果并提出优化方案
营销活动策划
1、策划并执行平台促销活动（满减，折扣，套餐组合）等，联动品牌方或平台资源争取流量支持；
2、结合节假日，季节等节点制定专题营销计划，提升用户活跃度和单量
数据分析与优化
1、定期分析用户消费行为，竞品动态及市场趋势，输出运营报告并调整策略；
2、优化配送效率，客诉处理流程，提高用户体验和商家评分。
团队协作
1、跨部门沟通协作
2、培训和管理部门，设定KPI并跟踪达成情况；
商家关系维护
1、对接平台方，争取资源位，补贴政策等支持，维护良好合作关系；
【任职要求】：
1、本科及以上学历 ，市场营销、电子商务等专业优先；
2、具备连锁饮品/餐饮甲方品牌外卖经验3年以上外卖运营实战经验；
3、负责门店规模数100+以上，具有3人以上团队管理经验；
4、具备数据分析能力，数量使用Excel或后台数据功能；
5、优秀的沟通协调能力，职业素养高，抗压能力强。
【福利补充】：
1、餐补700元、房补600元、全勤100元
2、每月15日固定发薪
3、入职即买社保
4、绩效A绩效奖金上浮20%
5、定岗后根据部门享受公司每月经营分红
6、定岗后根据部门享受交通补贴400元
7、每年月度、半年度、年度部门团建；高管年度团建

职位要求：
1.社交媒体重度爱好者优先，曾在小红书等平台种草，对时事热点敏感度高，有创意想法，网感好等；
2.爱学习、爱思考，喜欢探索平台新玩法，并落地到日常优化工作中；
3.思维活跃，有创意，学习能力强，沟通能力强、执行力强，有好奇心；
4.文案能力强，审美在线，熟练使用剪影，视频剪辑，会使用ps，有基本的P图能力（调色、磨皮、加字等），会拍照，懂摄影构图；
5.有从事媒体编辑或中国文化相关工作经验者优先。
岗位职责：
1.负责达人小红书账号内容输出及互动，包括但不限于：账号定位、账号规划、笔记编写、活动策划、内容选题，视频脚本输出，拍摄内容跟进、剪辑产出
2.结合平台话题、热点进行内容创意输出，产出优质内容，创造爆款内容；
3.搜集平台用户痛点，把握流行趋势，整合行业热门话题，编辑输出优质种草内容；充分了解小红书平台受众人群的特点及需求。

岗位职责：
1、负责商场线上平台的整体运营管理，包括活动策划与执行；
2、分析线上用户行为数据，优化用户体验和提升用户粘性；
3、协调内外部资源，开展线上线下结合的营销活动；
4、监控线上平台的运营状况，及时解决突发问题；
任职要求：
1、熟悉线上营销及运营策略，具备相关平台管理经验；
2、具有较强的市场洞察力和创新能力，能够引导市场趋势；
3、优秀的团队领导能力，能激励团队成员达成目标；
4、良好的沟通协调能力，能够与各部门高效合作。