学管主任岗位职责

工作内容：
1、根据总部战略，制定校区学管计划、分解总部续费任务；
2、负责校区学管部团队建设、培训和管理；
3、根据总部学管制度，结合校区情况建立和规范部门运作流程、管理体系；
4、执行并完成学管部整体续费计划及业务指标
岗位要求：
1、本科及以上学历，有3年及以上同行业经验；
2、思维逻辑清晰，热爱教育行业，了解学生心理；
3、善于团队激励，抗压能力较强

工作内容：
1、根据总部战略，制定校区学管计划、分解总部续费任务；
2、负责校区学管部团队建设、培训和管理；
3、根据总部学管制度，结合校区情况建立和规范部门运作流程、管理体系；
4、执行并完成学管部整体续费计划及业务指标
岗位要求：
1、本科及以上学历，有3年及以上同行业经验；
2、思维逻辑清晰，热爱教育行业，了解学生心理；
3、善于团队激励，抗压能力较强

一、 工作职责
1. 制定并完善校区学生服务流程和标准，打造高效、专业、贴心的服务体系。
负责学生入学、上课、课后等环节的服务工作，及时解决学生和家长遇到的问题。
2.建立和维护良好的家校沟通机制，定期与家长沟通学生学习情况和成长进步。
及时处理家长投诉和建议，提升家长满意度和信任度。
组织家长会、讲座等活动，向家长传递教育理念和方法，促进家校共育。
挖掘家长资源，拓展招生渠道，助力校区业绩增长。
3. 制定并实施校区续费目标和策略，带领团队完成续费业绩指标。
分析学生数据和家长需求，制定个性化的续费方案，提高续费成功率。
组织续费培训和演练，提升团队成员的续费意识和技能。
跟踪续费进度，分析续费数据，不断优化续费策略。
4. 负责学管团队的组建、培训、考核和激励，打造高效、专业的服务团队。
制定团队目标和工作计划，并监督执行，确保各项工作顺利开展。
营造积极向上的团队氛围，提升团队凝聚力和战斗力。
5. 协助校长全面负责校区学生服务、家长关系维护以及续费业绩提升工作，打造优质服务体系，提升客户满意度，促进校区业绩持续增长。
完成校长交办的其他工作。
二、 任职要求
1.本科及以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先。
2.具有3年以上K12教培机构学生服务或续费相关工作经验，熟悉教育行业和客户需求。
3.具备出色的沟通能力、服务意识和客户关系维护能力。
4.具备较强的数据分析能力和目标导向意识，能够带领团队完成业绩目标。
5.热爱教育事业，责任心强，具有良好的职业道德和团队合作精神。