学管师岗位职责

【岗位职责】
1. 负责学生学员学习管理，统筹课程安排，跟进学习进度，给到学习方法指导
2. 对接学生、家长及授课老师，做好三方沟通，同步反馈学习情况
3. 协助学员制定学习目标，及时发现学习问题并做引导调整
4. 维护学员档案，保证信息完整准确
5. 跟进学员续费、学员挽留，处理调课等日常教务，做好家校维护

【任职要求】
1. 沟通表达良好，具备团队协作意识
2. 责任心强，可独立完成各项工作
3. 热爱教育，关心学生成长
4. 善于处理问题，应对各类学员及家长情况
5. 普通话标准，有排课、教培经验优先

工作内容
1、负责学生管理,日常维护,课表安排,学习计划的制定
2、与学生沟通、家长沟通以及和老师沟通
3、课程计划落实与监督
4、负责跟进学员的学习进度和学习效果,协调资源,帮助学
员答疑解惑,提高学习成绩
5、负责班级学习氛围建设,监督和落实学习任务,持续跟踪服务,达成
二次销售转化,促进转介绍
6、通过良好的课程服务,提高学员满意度,扩大品牌影响力。
工作要求:
1、全日制专科及以上学历,专业不限
2、具有强烈的服务意识和责任感
3、热爱教育事业,有较强的亲和力和团队协作能力,形象气质佳
4、吃苦耐劳,乐观开朗,沟通表达能力强。

招聘岗位：市场管培生（课程顾问/用户运营/市场专员/学管师/储备店长）
岗位亮点：
1、多元发展：一站式接触课程顾问、用户运营、市场专员、学管师等四大核心市场职能，找到你的职业主场；
2、无忧保障：具备竞争力的薪酬体系，丰厚的六险一金及完善的福利待遇；
3、大厂平台：依托新东方知名品牌与成熟体系，获得快速成长与职业发展。
一、岗位职责：
1、课程顾问：负责课程咨询与转化，通过专业沟通为学生及家长提供学习规划方案，完成销售目标，电话销售为主。
2、用户运营：负责学员社群的维护与激活，提升用户粘性与满意度，策划并执行线上/线下用户活动。
3、市场专员：参与市场推广活动的策划与落地执行（如地推、招生活动等），进行市场调研，助力品牌本地化渗透。
4、学习管理师：负责已签约学员及家长日常沟通交流，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习及常规学籍管理服务，为学员提供关于课程的全方位建议；不断提升学员满意度，同时完成学员续费、转介绍以及结转任务。
5、储备店长: 负责制定运营计划、负责运营目标，负责带领团队完成区域各校区招生、利润业绩目标。
二、任职要求：
基本要求：本科及以上学历；
专业对口：市场营销专业，或数据分析相关的理工类专业优先考虑；
实践经验：拥有学生社团/干部经验、销售/地推兼职、助教等相关经历者尤佳；
职业素养：具备良好的沟通协作、快速学习能力，以及高度的责任心与执行力，能在压力下高效完成工作任务。
三、岗位详情：
1、到岗时间：随时到岗；
2、薪资范围：8K-1.2W/月（底薪+绩效），前6个月保薪，面试通过现场谈薪；
3、休息时间：寒暑假单休，非寒暑假期间双休；
4、福利：六险一金、带薪年假、年度员工体检、员工旅游、各类节日礼金；
5、工作地点：南昌新东方各校区可选。