预订部经理岗位职责

1.通过收入管理，房间控制，不同市场细分价格的价格定位，数字统计分析及剌激需求手段*大限度的增加酒店收入。
2.做每日预测及不同市场划分预测，引导预测会议以沟通预测结果协调酒店各种战略。
3.通过执行房间控制来活动*大限度的RevPAR，使酒店的客房，餐饮和宴会获得*大收入。
4.监控预订部整个运作确保所有工作按期并按照标准完成。
5.完成上级交待的其它任务。
6.严格遵守Hilton品牌要求，完成安排的工作任务。
7.完成酒店管理层交代的其他任务。

【岗位职责】
1. 依据酒店年度目标，制定宴会预订部销售计划、定价策略及促销方案。
2. 主动挖掘潜在客户资源，拓展宴会业务合作渠道，扩大市场覆盖范围。
3. 定期调研周边酒店宴会产品、价格体系及服务标准，动态调整自身经营策略，维持市场竞争力。
4. 全面熟悉宴会产品（含菜品体系、场地布置、服务流程等），负责宴会咨询、预订及跟进，确保各项服务按既定标准落地，积极配合酒店各类营销活动，高效推广宴会业务。
5. 维护客户关系，搭建长期合作机制，结合市场动态与客户需求，制定针对性市场推广计划，提升宴会业务收益。
6. 制定并持续优化部门工作流程及标准操作规范，保障各项工作有序高效运转。
7. 负责宴会预订团队的培训赋能、绩效考核及激励管理，提升团队专业能力与服务意识。
8. 定期统计宴会预订核心数据（如营收、客户来源、转化率等），编制分析报表并向上级汇报，为经营决策提供数据支撑。
【任职要求】
1、学历不限，3年以上酒店宴会预订或销售经验，其中至少1年餐饮团队管理经验，酒店管理或者相关专业优先；
2、具备宴会策划和统筹经验及较强的团队管理能力；
3、具备出色的组织协调和沟通能力、数据分析能力及敏锐的市场洞察力；

DUTIES
Under the guidance supervision of the Directof Revenue Optimization the Reservations Manager is responsible of the supervision of all activities pertaining to the Reservation Department inder to achieve the highest possible occupancy levels fthe purpose of maximizing room revenues profits.
To review task process staff productivity to ensure that work standards are consistently met.
To ensure that all official correspondence is filed properly.
To guide supervise reservation agents in the daily tasks to ensure a consistently high quality of work.
To handle special projects delegated by the Directof Revenue Optimization.
To manage periodic team roster keep a check on the team attendance.
Responsible fthe management of Reservation Department of 3 hotels in Shenzhen Area.
REQUIREMENTS
Minimum of 2 years experience in a similar position in a 5 hotel.
Knowledge in Sales, Marketing, Revenue Management, Events Management, Communications Reservations functions.
Strong leadership &ganizational skills with the ability to multi-task.
A leader with the ability, to coach, train develop others.