咨询主管岗位职责

咨询主管（口腔）职位描述：岗位职责1、公平客观分诊，在医生的配合下完成客户成交，达到客户诉求，帮助客户体验到*佳治疗方案；2、客户流失率控制与客户维护；3、负责完成院内月度业绩目标，并对部门员工进行日常管理工作；4、自我学习与成长。任职要求：1、专科及以上学历，口腔临床等相关专业；2、有口腔临床工作经验、有销售管理工作经验；3、口腔临床咨询检查技能、客户心理掌握能力、客户销售及维护能力、沟通能力、团队管理能力；4、口腔护理的专业知识，口腔保健等。您在牙博士1、归属组织：总经办汇报上级：总经理；2、发展通道：客服经理、社务部总监、跨机构对应职位、跨领域职位（横向职位）；3、工作环境：技术团队资深、设备先进、平台规模大，优美办公环境、周边融入中高级购物中心等生活圈；4、福利待遇：入职即缴纳五险一金、工作餐、带薪年假、绩效奖金、全勤补贴、工龄工资、专业培训、生日礼品、节假日礼品、部门定期团建、年度旅游等；5、工作时间：9：00-18：00，一周休一天。
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【职责内容】
岗位职责：
1、协助现场咨询师进行顾客开发，以达成公司业绩目标；
2、对客户资源进行管理和分配。
3、制定现场工作制度，并监督执行。
4、宣导活动政策，督促现场达成业绩目标。
任职资格：
1、临床医学或护理等相关专业大专以上学历；
2、能独立开发顾客，3年以上现场团队管理经验。

医疗咨询主管医院咨询主任职位描述：岗位职责1、客户咨询：咨询、预约、挂号指导病人就诊。2、团队管理：组建并管理客服团队，明确各岗位职能与分工，制定合理的工作计划与目标，监督工作进展与绩效，确保团队高效运作。3、人员发展：负责客服团队成员的选拔、培训与发展，设计培训课程与方案，提升团队成员的专业技能与服务意识。三、岗位要求1大专及以上学历，有医疗行业工作经验者优先。2至少2年以上管理工作经验，具备较强的领导能力和团队管理能力。3具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户投诉与纠纷。4、拥有较好的销售技能，能够指导团队完成客户的邀约及促进转化。5、儿童医院、其他专科医院工作经验优先。
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