黑石智能作为一家高速发展中的高端制造业技术服务供应商, 秉承“为企业做好服务, 提升企业资产价值”的企业使命,认真落实3C管理体系, 严格执行公司管理制度。黑石智能始终坚守“高端制造业技术服务”领域, 将客户需求高标准化,以“质量*”作为公司生产红线, 鼓励各个服务团队, 细分客户需求。通过制定标准化作业手册与工业物联网技术应用, 研发和实施多元化、定制化的技术服务, 以此维护客户利益, 为客户带来更多效益。由市场、生产、安全质量三部联动, 针对客户需求与服务反馈, 调整和优化服务流程及工艺, 让客户在计划、实施调整、结果评估等各环节安心满意。重视投诉和应急管理, 把投诉处理和应急响应作为*后的服务兜底程序, 使客户意见得以及时聆听, 专人受理, 专人负责, 精准执行, 快速改进。
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