①负责在线接待客户，回答客户问题，提供专业服务，完成销售任务；
②按照流程规范审核确认和处理订单；
③协调发货和售后，提高客户满意度；
④参加客服培训，学习了解各电商平台规则和产品知识。
任职条件
1、中专以上学历，文秘类相关专业；
2、熟悉应用电脑办公软件，打字速度50字/分钟以上；
3、有一年以上的电商客服相关经验及能上晚班者优先录取；
4、普通话标准，声音甜美，热情大方、细致耐心，具有较强的亲和力；
5、能吃苦耐劳，工作认真负责，脾气性格好，性格开朗，具有较强的客户服务意识。
公司提供优厚福利：
1、基本工资+各类提成奖金+绩效奖金+全勤+补贴；
2、享有国家规定的法定节假日及3-14天带薪年假、婚假、产假等；
3、享受五险（社会保险：养老+医疗+工伤+生育+失业）；
4、公司不定期组织团队活动、年度晚会、户外团建等活动。
5、根据业绩做内部定向培养，可晋升为运营助理及店铺运营。
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