德语岗位职责

公司诚聘外贸开发业务员
本公司为厦门新成立贸易公司，外有大型生产加工基地，以出口为主，主营塑料网，涉及领域有国际高端体育用网、农林渔业用网、旅游用网、建筑用网等，制造、加工塑料编织品，包括有结网、无结网等系列产品，产品远销世界各地，每年出口至澳大利亚，美国，英国，加拿大，新西兰，爱尔兰，瑞典，芬兰及其他欧洲国家，年出口量超3000余吨。公司产品已获得ISO9001认证并符合国家标准GB 16909-1997及日本技术标准JISA 8952-1989，质优价廉，安全可靠，在国际市场上竞争力突显，远超同行业界者。现为业务发展需要，面向厦门及全国地区招聘开发人才，欢迎有诚之士加入我们。
业务要求：
1.法语、德语等小语种精通者，有国际业务开发工作经验更佳。
2.上班时间朝九晚五，可全职或兼职。
3.薪资和提成可面议，提成*高可达到业务利润之50%。

工作职责：
1.承担某产品领域海外市场拓展所需的各类文档、界面的质量把控，包括但不限于英/中到对应语种翻译、MT、审校、语言测试、上机验证、质量评估、术语及规范维护等，保证产品语言文化质量的行业竞争力和用户体验满意度；
2.承担AI类产品对应语种能力构建和体验看护，包括不限于语料写作、验收、标注、规则制定、文化特性适配、体验测试，运营及其他出海业务相关需求的对接与跟进；
3.承担机器翻译相关评测、测试集构建，bad case梳理分析与改进等工作。

岗位职责：
1.响应海外客户邮件/电话需求，提供专业技术服务，及时解决运行过程中存在的异常问题，做好售后技术服务工作；
2.维护客户关系，负责重大问题处理，快速响应客户需求与投诉，及时了解、接收客户反馈信息，提供售后技术支持，对客户进行跟踪回访并闭环；
3.向公司反馈客户服务信息，为产品质量、客户体验提升提供改进建议。

任职资格
1. 德语可作为工作语言，电气/电力/电子/电气自动化等相关专业优先
2. 2年以上售后服务经验，熟练掌握相关异常问题处理技巧
3.具有较强的组织协调能力，分析判断能力和解决复杂问题的能力
4.工作态度严谨认真，责任心强，有良好的执行能力和团队合作精神