电商物流客服岗位职责

职位信息
· 具有良好的沟通协调、计划性、系统性能力；
· 负责公司系统成本和卖价的录入，客户及供应商账单核对
· 具有较强的责任心与团队合作精神以及良好的自我激励和积极的心态；
· 完成上级和公司交办的其他工作。
任职资格
1、大专以上学历，国际贸易、货运物流专业优先，空运小包优先；
2、熟悉国际海空运、海外仓、小包业务及美国清关等流程以及各种费用的核算；
3、良好的沟通能力，能跟供应商和客户保持良好沟通；
4、具有较强数据分析能力，对数据敏感，思维敏捷，能够及时发现物流过程中存在的问题并提出解决方案；
5、一年及以上跨境物流操作经验优先；
6、良好的团队精神和自动驱动能力，为人诚实可靠，品行端正，工作目的性强积极处理问题，敢于挑战，抗压能力强。
7、长住上海， 有固定住所
收入：月工资+季度KPI绩效提+年度奖金
欢迎应届毕业生的加入

职位信息
1、具有良好的沟通协调、计划性、系统性能力；
2、负责公司系统成本和卖价的录入，客户及供应商账单核对；
3、具有较强的责任心与团队合作精神以及良好的自我激励和积极的心态；
4、完成上级和公司交办的其他工作。
任职资格
1、大专以上学历，国际贸易、货运物流专业优先，空运小包优先；
2、熟悉国际海空运、海外仓、小包业务及美国清关等流程以及各种费用的核算；
3、良好的沟通能力，能跟供应商和客户保持良好沟通；
4、具有较强数据分析能力，对数据敏感，思维敏捷，能够及时发现物流过程中存在的问题并提出解决方案；
5、一年及以上跨境物流操作经验优先；
6、良好的团队精神和自我驱动能力，为人诚实可靠，品行端正，工作目的性强，积极处理问题，敢于挑战，抗压能力强。
7、长住深圳，有固定住所。
收入：月薪+补贴+年终奖
欢迎应届毕业生的加入！

岗位职责：
1、跟进和处理FBA跨境电商物流订单；
2、全程跟踪客户的货物并处理突发异常情况问题；
3、分析并掌握FBA市场动态行情，及时分享并更新并发布价格信息；
4、为客户和业务员解答有关运价、文件、舱位、航线及具体货物操作等各方面问题。

任职要求：
1、大专及以上学历，22-35岁；
1年以上客服经验，有FBA海空运工作经验优先；
2、英语四级优先（非硬性要求），读写能力佳；
3、熟练使用计算机及办公软件EXCEL/WORD；
4、有系统运用经验，有跟单经验为佳。
5、具备良好的沟通、协调、学习能力，吃苦耐劳、抗压力强。

工作时间：9:00-18:00；12:00-14:00休息；（单休）
薪资待遇：底薪5-8k 根据能力经验面谈

职位福利：五险、绩效奖金、节日福利