零售店长岗位职责

医药零售店长职位描述：岗位职责1、负责门店人员的管理工作，职工的工作安排与管理。2、负责门店的营业管理工作，完成公司下达的各项指标。3、负责门店的商品管理工作。4、负责门店的促销管理工作5、负责门店的财务、资产管理工作。6、负责门店的会员管理工作。7、负责门店的信息管理工作。8、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。任职资格要求1、大专及以上学历（有药学经验、药师优先先考虑，中专高中学历有一定经验可优先考虑）2、2年以上医药零售门店销售经验3、较强的团队管理能力和沟通能力，具有挑战精神。3、薪资范围（根据业绩）4、年龄23-40岁5、上班地点鲤城浮桥晋江丰泽区德化所属公司
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1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
任职资格：
1、高中及以上学历,专业不限（经验丰富者可放宽学历要求）；
2、2年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、有团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理能力，熟悉物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的沟通能力，能够承受较大的和工作压力；
5、年龄38岁以下，条件优秀者可放宽要求。
待遇：底薪3500-5600+店铺综合提成+零售奖励+节假日三倍工资等
入职后购买社保及商业保险，不提供食宿！

•负责所在沃尔玛社区店业务的经营管理
•根据公司战略和年度经营计划，协助总经理有效管理沃尔玛社区店的日常运作
基本要求：
①大专及以上学历优先
②有全渠道运营和管理经验
③3年以上管理经验，有店/仓经营相关工作经验，熟悉门店商品销售，顾客服务，仓到仓配送管理流程，生鲜类操作经验者优先
核心能力：
①主动学习，积极应对挑战，乐于探索和尝试
②驱动自我和团队达成目标的愿望和能力
③能够对问题有清晰的、结构化的、逻辑性强的呈现
④能够有效聆听、理解、清晰流畅地表达特质及能力
接受快节奏/高强度工作，有经验思维，积极主动，勇于创新
岗位职责：
1.根据公司销售计划，配合推动社区店的新开、改造、优化等拓展业务；
2.负责区域内社区店人才培养，绩效管理，团队建设，人才储备，考核、晋升；
3.协助支持中心和区域其他团队，推进新的SOP落地和项目推广；
4.保持市场敏锐度，分析与判断竞争对手与市场变化，助力公司业务迭代；
5.充分与母店协调商品流；
6.带领团队管理社群、获客及服务流等相关工作；
7. 标准工作流程管理：
物流管理：全面负责母店到社区店越库业务的管理工作，根据公司发展战略及行业特点制定具体策略并组织执行；依据运营需求制定高效的协同机制，设计高效低成本的运营模型，建立健全物流体系各项规则，推动社区店物流运营体系管理的进步；建立健全社区店物流运营体系的各项作业流程，推动社区店运营体系管理的持续提升。
商品管理：指导和监督社区店商品和自用品的进销存管理：包括向母店订货、补货、卸货上架、库存管理等，商品品质管理：包括效期管理、品质管理、盘点管理、损耗管理等；
资产管理：协调固定资产、设备维护及保养工作，保障公司资产不受损失；
效率提升：全链路作业效率提升，包括订单作业优化、储区储位和动线布局优化、上下游协同优化等；
8.安全管理：指导和监督社区店清洁管理、食品安全管理、人员安全管理及消防安全管理，确保运营安全无安全事故发生；
9.人员管理：指导和监督店长对包括员工日常管理、排班、考勤、培训考核以及第三方人员现场管理等；作业规范： 检查各岗位职责及操作规范，完善改进各岗位操作流程及操作标准；
10.熟练使用各种作业系统，精通各项指标管理达成目标，并不断优化运营效能；
11.内外部沟通协调与合作，包括不局限于所在相关的母店、支持中心、工商、治安、卫生、消防等；
12.协调政府职能部门以及周边社区的联系，合理处理好各类关系，保证正常运营。