平台客服专员岗位职责

岗位职责：
1、负责第三方平台客户接待及问题处理
2、负责客户信息资料收集管理
3、负责订单物流信息跟踪维护
4、协助线上商品日常维护工作
5、仓储部门物流工作的协调处理
6、公司领导安排的其他临时工作
试用期底薪：2600-3000元+全勤奖，周日休息

岗位职责：
1、负责智能平台运营、协助安全管理、企业宣传：
2、按照智能平台操作规程进行操作和维护，及时接收并核实智能平台所有告警信息；
3、负责协助公司安全管理相关设备及流程操作，对异常突发事件进行反馈跟踪并做好处理记录；
4、负责公司参观接待讲解及展厅日常维护工作；
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，熟练操作电脑及办公软件，导游、播音、主持、主播、新闻等相关专业毕业；
2、具备较强的沟通表达能力和较强的责任心，具备电话客服、产品介绍、平台运营相关经验优先；
3、持有国家颁发的消防控制室值班人员操作证或者具有消防工作经验者优先；
4、监控中心为24小时轮班值守制度，上一休一，有长夜班。
5、此岗位与第三方人力资源公司签订劳动合同。

岗位福利：缴纳社保 一天8小时工作制
工作内容：热线及线上方式回复处理官方APP平台售后问题，退换货等问题没有销售性质，公司坐班办公。
职位详情:
薪资待遇：月综合薪资：
4000-65000+、餐补 新人激励奖等 带薪培训、生日会、各种节假日福利、部门团建、更多晋升空间；
岗位要求：
普通话流利，会电脑操作，20-35！