人事客服岗位职责

岗位职责：
1、负责对接客户的岗位需求、招聘信息发布，简历筛选，面试组织等工作；
2、负责对接客户的增减通知单、账单制作、雇员待遇、雇员争议处理、系统出账、工资发放等；
3、跟进客户到款及开票等工作；
4、负责外包员工的工作内容梳理、人事管理；
5、派遣、外包雇员服务工作，包含人员花名册、入离职、证明开具、合同签订、社保公积金派单及档案资料管理等；
6、负责入职培训，安全培训等日常基础性培训工作；
7、完成领导交代的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、2年及以上人事相关工作经验；熟悉和了解全省各地区社保和公积金相关政策；
3、积极主动、认真仔细、有责任心、有基本风险意识；
4、形象端正、踏实肯干、抗压能力强；
5、沟通能力强、有服务意识、注重团队合作；
6、熟练使用OFFICE办公软件。
上班时间：早九晚六、周末双休
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检

岗位职责
1. 线上招聘为主
负责各岗位招人、整理招聘信息、在平台发布招聘内容、筛选简历、简单沟通候选人、预约面试。
2. 人员对接维护
线上和求职者沟通岗位信息、薪资、工作内容，解答疑问，跟进入职意向，简单维护人员台账。
3. 基础人事协助
整理人员资料、登记名单、跟进入职情况、统计每日招聘数据，工作简单轻松、流程统一规范。

工作职责：
1、负责外包项目的人员入离职管理及办理；
2、外包项目人员的各项福利包括不限于社保公积金、商业保险以及节假日福利的申请和组织开展活动；
3、负责外包项目人员的薪酬计算，个税申报，以确保员工的个人权益落实；
4、负责客户及员工的各项咨询及答疑，解惑并进行有效协调；
5、维护客户关系，定期回访；
6、员工关系管理，充分了解员工需求并进行员工关怀，进行项目品质提升。
任职资格：
1、良好的服务意识，有客户服务理念和认知；
2、耐心、细心，具有较强的抗压能力；
3、主动迎接变化和挑战，能直面质疑；
4、沟通能力良好，热情主动，踏实、条理清晰有较强的逻辑思维，沟通和学习能力强、处事主动灵活、具备较强的责任心和敬业精神、有良好的团队合作意识；
5、基本的英语读写能力，能基本会话交流；
6、熟练的office办公软件功底，包括不限于excel、word、ppt以及系统操作和数据处理汇总能力；
7、对人力资源工作有极大的热情。