商城客服岗位职责
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天猫商城客服 岗位职责来自 德必胜玩具
工作职责：大专以上文化程度， 熟练电脑， 有电商客服经验者优先。1、通过公司销售平台与客户进行沟通并推进销售；2、回复电话咨询和网络咨询，解决客户的疑问；3、接受电话订单和网络订单,处理订单；4、回访和维护客户,服务订单；5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管。6、熟知天猫商城的注意事项。更新于 2026-06-06 -
商城客服 岗位职责来自 昊然生物科技
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天猫商城客服 岗位职责来自 德必胜玩具
工作职责：
大专以上文化程度， 熟练电脑， 有电商客服经验者优先。
1、通过公司销售平台与客户进行沟通并推进销售；
2、回复电话咨询和网络咨询，解决客户的疑问；
3、接受电话订单和网络订单,处理订单；
4、回访和维护客户,服务订单；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管。
6、熟知天猫商城的注意事项。更新于 2026-07-12 -
网上商城客服人员 岗位职责来自 浙商集团
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微商城客服 岗位职责来自 黄山市维笙徽映大酒店有限公司
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天猫商城客服（六险一金+双休） 岗位职责来自 广东一格科技有限公司
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商城客服组长/非外包/无销售/五险一金/双休 岗位职责来自 硅基仿生
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商城客服专员 岗位职责来自 伊的家
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网上商城客服 岗位职责来自 成都迪奴商贸有限公司
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客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服 岗位职责来自 呗联物流（厦门）有限公司
招聘学历要求：大专最多
2.6%
初中
16.9%
高中
46.8%
大专
9.1%
本科
24.7%
不限
商城客服需要什么学历？初中占2.6%，高中（含中专，中技）占16.9%……想知道其他学历占比多少，请点击查看
招聘经验要求：不限最多
2.6%
应届生
26%
1-3年
7.8%
3-5年
63.6%
不限
商城客服经验要求高吗？应届生占2.6%，1-3年占26%……想知道其他经验占比多少，请点击查看
按经验统计
说明：工作经验是影响工资水平的重要因素，一般经验越丰富工资越高。商城客服工资按经验统计，应届生工资￥2.5K，想知道其他经验工资，请点击查看
