社群客服岗位职责

社群客服（销售客服）-医疗背景职位描述：一、工作内容：1、微信及微信群的回复、宣传、维护，引导患者预约就诊；2、配合公司活动进行拉新、促活、留存、转化、裂变；3、收集患者信息，汇总患者意见反馈，提升患者就诊体验感；4、整理汇总相关流程的以及话术；5、完成上级布置的其他工作。二、任职要求：1、学历：大专或以上学历，有相应经验可放宽；2、对于医疗体系熟悉，过往须有社群管理成功，有较强导诊经验者优先；3、开朗活泼，表达能力强，有亲和力和耐心，具有较强的沟通能力及交际技巧；4、善于总结工作中遇到的问题，并及时反馈，提出解决方案；5、有较强的适应能力，根据公司发展需要及时地做出配合。三、工作时间：51工作制，（周末1天在家值班，线上处理群消息）
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岗位职责：负责公司药房客户微信社群的建立与维护，回复客户消息，服务客户，解决客户问题，维系社群，有药品、保健品销售、电销会销经验者优先
岗位福利：底薪3000元；早八晚五，午休一个半小时；月休四天，法定节假日休息；五险

看过来咯、看过来咯！！！！

压力小，团队氛围好，主要同客户微信沟通，负责微信群运营及管理。

工资待遇：
1.首月主要培训和学习保底工资4000元+提成。
2.第二月起工资结构：3500元无责任底薪+100元全勤+提成+其它奖励。正式员工平均工资区间8000--20000元/月左右。
3.满年后有工龄津贴，满*年200元/月，满2年500元/月

岗位职责：
1.对新媒体引流进来的客户，微信上日常维护、跟进客情关系，挖掘客户需求；
2.整理社群客户数据，报表；负责客户群管理及运营，主要做服务,有团购业绩提成。
3.按流程操作，工作轻松、简单。
任职要求：
1.中专及以上学历，男女不限，，可接收优秀应届毕业生、实习生（要求实习3个月以上，实习生平均工资区间5000-8000元左右）。
2.性格温和，工作认真仔细。

备注：
1.应届毕业生、实习生可签订三方协议，同工同酬。
每一份坚持都值得被看见，每一次深耕都终将有回报！愿我们携手同行，在成长的道路上收获满满，共创公司与个人的美好未来，泓昌祥高新分公司欢迎您的加入！