运营支持岗位职责

工作职责：根据公司整体培养方案：
1.积极参与培养计划；
2.通过基层轮岗、导师带教、全方位实践培训，了解公司运营及工作情况，拥有“基层经验，全局视野”；
3.通过管培生考核后，成为太平人寿未来业务发展所需要的优秀人才。
任职资格：1.本科及以上学历；
2.具备较强的学习沟通、逻辑思维能力，有团队合作精神，抗压能力强；
3.熟练使用office办公软件，具备相关实习、项目经验者优先。

工作职责：1、投保单初审和转帐授权书、收据、银行进帐单处理；
2、保单下发及回执管理问题件管理，保单受理、审核、录入，简单保全申请处理，银保通投保单催缴；
3、理赔受理、审核，理赔系统立案、理赔调查、客户咨询及纠纷处理、结案处理等；
4、客户关系管理工作规则与实施。
任职资格：1.本科及以上学历；
2.专业不限；
3.熟练使用和操作WORD、EXCEL、PPT等办公系统软件；
4.较强的协调和解决问题能力，具备责任心和开拓创新精神；
5.良好的团队协作精神、沟通表达及学习能力；
6.上进心强，能承受一定的工作压力。

工作职责：1、负责站点的各类运营数据汇总统计、整理、稽核以及对应系统的操作填报
2、站内质控工作的统筹安排，飞检、回访以及互检等工作
3、配合站长安排站内会议以及护理员会议的开展及所遇到的问题汇总分析和后续跟进处理
4、安排护理员入离职流程办理、系统排班、派单、替单、护理员各类系统的操作支持辅导
5、负责站内暂停服务老人恢复工作，不定时电话及上门回访，处理客诉等
6、对接自费项目，开发及跟进自费客户需求及自费客户的费用结算和催费等工作
7、护理员工时、工资、假勤等统计管理
任职资格：1、大专及以上学历，医疗护理专业相关
2、3-5年工作经验，其中至少1年以上管理相关经验， 康复医院、二甲以上医院老年科、骨科、内科资深护士、护士长、护理部主任，养老院、养老社区护理管理职位优先
3、具备良好的沟通协调能力和团队合作、组织能力，协助、配合上级完成部门工作
4、较强的数据敏感度，善于利用各种工具对业务和市场情况进行分析汇总
5、有较强的工作计划及目标拟定和执行能力
6、能熟练操作Office软件