店总经理岗位职责

职责描述：
1、业绩达成： 协助制定并推动执行门店经营计划，聚焦销量、利润、用户满意度等核心目标。
2、业务运营： 学习并统筹门店销售、交付、售后服务全流程，提升运营效率与用户体验。
3、用户拓展： 参与本地线上线下市场活动（新媒体/社群/直播等），提升品牌曝光与用户获取。
4、团队赋能： 参与核心岗位招聘、团队日常培训辅导，营造积极氛围，提升团队战力。
5、用户关系： 深度参与用户沟通、需求挖掘及客诉处理，维护用户满意度和社群活跃度；初步接触维护政府及企业关系。
6、流程执行： 严格执行公司标准流程，识别优化点，保障运营规范与风险可控。
任职要求：
1、本科及以上学历，5年汽车行业经验，有新能源品牌同等岗位经验/从0-1建店经验/4S店总经理/多店管理/区域统筹经营管理经验优先；
2、具备强经营意识和目标导向，有带领团队达成业绩的成功经历；
3、擅长团队组织与资源整合，用户服务意识突出，沟通能力强；
4、学习能力和抗压性优秀，能快速适应新业务、应对复杂场景；
5、具备数字化应用基础，熟练使用办公及业务系统；
6、自驱力强、正直务实，逻辑清晰且数据敏感，价值观正向。

岗位职责：
1、根据公司战略规划和经营方针，制定年度经营计划，并监督推动所属各门店完成公司下达的经营目标；
2、制定公司内各项规章制度，完善公司经营机制；
3、全面统筹门店各项管理工作，包括制定增加新项目，调整门店布局，人员组织架构设置，成本控制等；
4、检查各部门工作进度与质量，协调各部门活动，解决经营中出现的问题；
5、负责门店重要客人的接待工作；
6、掌握公司每日、月、年度预算的执行情况；
7、加强与社会各界的联系，建立良好的公共关系；
8、完成总经理交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、5年以上相关工作经验，3-5个千城万店平台城市分公司的管理经验；
3、具有丰富的加盟及社区营销经验；
4、具有良好的职业道德和事业心，有较强的组织管理、协调、沟通、决策能力；
5、能承受压力，善于发现和解决问题，有强烈的事业心和发展抱负，服务意识强；
6、提供住宿。

1 全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标
2 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本
3 负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质
4 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制
5 全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身安全、财产安全
6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效
7 负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象
8 关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件
9 完成公司交办的其他工作
【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查
任职资格：
1 大专及以上学历
2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验，连锁酒店或高星级酒店经验者优先
3 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力
4 原则性强，执行力较好。有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标
5 认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心
6 能接受公司1至2年的外派，我们会优先根据您的意向地分配工作地点，如果意向地暂无空缺，我们会就近分配
【专业培训】
入职后公司会提供为期4周的店长专业技能专项培训，培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。
【职业发展通道】
见习酒店总经理 酒店总经理 运营督导 中区督导 大区督导 品牌总监