【岗位职责】
1、统筹海外HRSSC从0-1建设,规划海外SSC服务内容及服务质量指标,负责海外SSC的团队搭建与能力建设;
2、与海外HRBP紧密协作,对接分析业务需求,结合海外合规用工规范,推进海外SSC服务流程设计、服务内容标准制定、人事服务的日常承接与管理;
3、牵头海外人力资源管理数字化项目,与DHR团队协作,推进海外SSC线上服务功能模块规划、字段流程定制、数据迁移与管理、系统上线及运营;
4、组织SSC流程及制度培训,赋能HRBP及业务的日常人员管理,并确保按照标准操作执行;
5、推进海外SSC工作的持续优化,定期诊断评估现有流程与服务,从用户体验、运营效率、合规风险、成本效益等视角,识别问题及风险,并及时改进迭代;
6、负责与供应商的日常对接,协调供应商资源,持续监督并提升供应商服务质量
【任职资格】
1、本科以上学历,5-10年中资出海企业人力资源管理或海外EHR相关工作经验,至少2年海外SSC运营管理经验;
2、熟悉海外人力资源三支柱模式,具备海外SSC服务体系搭建、实施和流程管理经验;
3、具备优秀的项目管理、组织协调和跨团队沟通能力,有较强的计划实施和执行力;
4、积极进取,快速学习和分析解决复杂问题的能力,亲和力强,高度的责任心和细节关注力;
5、英文流利优先,熟悉国外劳动用工法律,确保公司人事服务与管理政策、流程符合当地劳动法,预防与控制用工风险。