客服代表岗位职责

1、维护现有客户并建立良好联系，挖掘客户潜在的资源和需求；
2、有一定客服工作经验或销售经验，有一定的客服知识和能力，针对公司电梯的服务或产品进行推广；
3、与销售团队配合共同完成目标任务 。

工作内容：
通过公司官方专用电话、企业微信等联系客户，向客户介绍当月车险优惠政策，并结合客户上一年出险的情况、用车的情况给客户做车险险种搭配，促成客户在公司完成车险到期续保，达成业绩要求。

岗位优势：
1、车险是刚需产品，每一年续保一次；
2、公司提供所有客户资源，无需自行开发客户；
3、客户专属制，客户每年可累计，工作年限越长，客户量越多，收入越高！
4、入职时公司提供专业技能培训、“师傅带徒弟”培训等。

岗位要求：
1、大专及以上学历（个别可放宽至高中/中专学历）；
2、普通话标准，表达流畅；
3、电脑操作熟练；
4、个性积极开朗，反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神。

薪酬福利：
1、入职签订劳动合同、购买佛山市社保公积金。
2、工资=固定薪酬+绩效工资，绩效上不封顶,多劳多得,新人前4个月固定薪酬不低于3100（含基本薪酬、激励补贴等）+绩效，2024年在职员工平均工资8000元。
3、公司有员工食堂，可提供早午晚餐及精美下午点心，价格实惠.。
4、大国企福利好，提供多样补贴：年功津贴、交通补贴、高温补贴及取暖补贴、生日补贴及价值250元的蛋糕券一份。还有丰富的工会活动及福利。
5、给予员工满满的关怀，员工关爱金、生育慰问、住院慰问、困难员工补助等；

晋升方向：
公司提供销售技能类和管理类培训，员工可快速晋升为现场管理人员；在中心工作满3年，可推荐回户籍所在地分公司工作：
1、专业路线：电销专员评级
2、管理路线：电销专员—业务组长—现场主管—区域经理
3、培训路线：可竞聘成为培训讲师，负责新员工的岗前培训

面试地点：广东省佛山市南海桂城灯湖东路16号人保大厦（千灯湖地铁站）
联系我时，请说是在大佛山人才网上看到的，谢谢！

一、岗位名称
厦门12345热线客服代表（非大夜班）
二、岗位职责
1.厦门12345政务服务热线（以下简称“厦门12345热线”）是厦门市政府24小时“一号对外”的政务服务热线，目前由厦门电信承接运营管理。平台秉承“倾听民生、服务民众”的服务宗旨，旨在为厦门市民提供更加便捷、高效、满意的服务，打造新时期群众表达利益诉求的主渠道；
2.负责电话受理群众的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务请求等。
三、任职要求
1.大专及以上学历、男女不限、；
2.口齿清晰，普通话标准，有一定文字功底，能熟练操作基本办公软件，打字速度不少于40字/分；
3.有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力；
4.具备较高的政治思想，乐于为市民服务，有积极主动的工作态度和学习能力，能遵守相关工作流程和规章制度；
5.有政务相关工作经验、热爱客服工作者，条件可适当放宽，具体面议。
四、薪资福利
（1）试用期：3550-4050元/月，转正后：4500-9000元/月（计件制上不封顶）；
（2）上班时间：早上7点至晚上12点，一天有若干个班次，一个班次八小时，一天只上一个班次，月休6-8天；
（2）缴纳五险一金，享有年假、过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利；
（3）定期组织团建活动、对员工进行技能培训等。
五、报名事项
（一）报名时间
即日起至招满即止。
（二）报名方式
电脑端：详情请打开以下链接，投递简历。
https://sz.xmgxrc.com/#/firstPage
手机端：添加“高新招聘”公众号，点击“用户中心”，进入“社会招聘”找到相应岗位进行投递。
联系电话：***********
咨询时间：上午8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）
（三）注意事项
报考人员须认真阅读本简章，确认符合简章规定及拟报岗位资格条件后方可报名，并须对本人的报名资格及所提供材料的真实性负责。凡不符合规定条件和岗位要求的，一经核实，立即取消报名、面试或聘用资格。
六、录用及用工形式
以上岗位与员工签订劳动合同，工作地点：厦门市思明区软件园二期望海路53号楼。