客服代表岗位职责

1、维护现有客户并建立良好联系，挖掘客户潜在的资源和需求；
2、有一定客服工作经验或销售经验，有一定的客服知识和能力，针对公司电梯的服务或产品进行推广；
3、与销售团队配合共同完成目标任务 。

一、岗位职责：
服务类外呼，无营销性质
通过电话、互联网渠道为我行客户提供远程外呼服务，包括指导客户完成银行交易、核实客户业务、解答客户咨询等，以及遵守各项规章制度，配合运营管理和团队工作等。
二、岗位应聘条件：
1、本科及以上学历（专业不限，信息技术、计算机、金融学、经济学、统计学、会计学等相关专业优先）
2、普通话标准；具有较好的服务意识、客户沟通协调能力、有团队合作精神，以及强烈的责任感和良好的职业道德，具有银行或金融相关行业工作经验者优先。
三、工作地点：安徽省合肥市滨湖区广西路浦发银行合肥综合中心

注：此次招聘员工用工性质为派遣制员工

工作内容：
通过公司官方专用电话、企业微信等联系客户，向客户介绍当月车险优惠政策，并结合客户上一年出险的情况、用车的情况给客户做车险险种搭配，促成客户在公司完成车险到期续保，达成业绩要求。

岗位优势：
1、车险是刚需产品，每一年续保一次；
2、公司提供所有客户资源，无需自行开发客户；
3、客户专属制，客户每年可累计，工作年限越长，客户量越多，收入越高！
4、入职时公司提供专业技能培训、“师傅带徒弟”培训等。

岗位要求：
1、大专及以上学历（个别可放宽至高中/中专学历）；
2、普通话标准，表达流畅；
3、电脑操作熟练；
4、个性积极开朗，反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神。

薪酬福利：
1、入职签订劳动合同、购买佛山市社保公积金。
2、工资=固定薪酬+绩效工资，绩效上不封顶,多劳多得,新人前4个月固定薪酬不低于3100（含基本薪酬、激励补贴等）+绩效，2024年在职员工平均工资8000元。
3、公司有员工食堂，可提供早午晚餐及精美下午点心，价格实惠.。
4、大国企福利好，提供多样补贴：年功津贴、交通补贴、高温补贴及取暖补贴、生日补贴及价值250元的蛋糕券一份。还有丰富的工会活动及福利。
5、给予员工满满的关怀，员工关爱金、生育慰问、住院慰问、困难员工补助等；

晋升方向：
公司提供销售技能类和管理类培训，员工可快速晋升为现场管理人员；在中心工作满3年，可推荐回户籍所在地分公司工作：
1、专业路线：电销专员评级
2、管理路线：电销专员—业务组长—现场主管—区域经理
3、培训路线：可竞聘成为培训讲师，负责新员工的岗前培训

面试地点：广东省佛山市南海桂城灯湖东路16号人保大厦（千灯湖地铁站）
联系我时，请说是在大佛山人才网上看到的，谢谢！