客户经营岗位职责

岗位职责：
1、负责承接总公司客户经营规划，推动分公司全年客户经营落地追踪工作，督导机构执行；
2、开展客户经营应用成果的追踪、分析及效果评估，并形成汇报材料；
3、所在机构优秀案例搜集、整理，推动优秀经验的分享和传播；
4、负责分公司普通、中端客户年度、季度、月度客户经营活动策划及推动，重点侧重城区区域客户经营；
5、负责分公司高端年度、季度、月度客户经营活动策划，并搭建客户经营平台，推动客户经营活动执行；
6、完成对队伍客户经营活动的分析、复盘工作。

职责描述:
1、负责广发证券客户运营管理、客户资产包管理系统相关的产品规划、策划工作，包括需求分析、原型设计、产品文档撰写等。
2、与业务方良好沟通，并协助推动设计、开发、测试等，确保产品的开发进度与上线质量。
3、定期对公司产品、竞争对手进行数据跟踪和分析，及时跟踪用户反馈，不断优化产品功能。
任职要求:
1、要求硕士研究生，计算机、数据科学、自动化方向等相关专业，具备良好的计算机或数学基础。
2、3~7年金融系统产品经验，熟悉从需求分析到产品交付的迭代流程，执行能力强。
3、具备一定的产品分析和数据分析能力，能独立承担项目全流程的跟进。
4、思维严谨，善于沟通，性格稳重，责任心强，愿意接受工作安排。

工作职责：
1. 结合业务节奏设计客户经营链路，并深入推动分公司的落地运用
- 设计并持续优化客户经营链路，系统性规划全年波段客户季活动
- 深入推动分公司运营客户经营重点工作，并持续萃取赋能，提升触访转效果
- 创新营销员客户经营模式，开发各类线上线下拓客、经营工具
2. Agency客户经营策略的设计与优化
- 深入研究保险行业及其他行业市场的客户经营案例，并结合公司实际转化为新的业务增长点
- 通过客户洞察及数据分析，定期复盘设计及实施经验，优化策略内容
任职要求：
- 全日制本科及以上学历
- 5年以上寿险个险经验，对个险业务及客户经营的逻辑有深刻理解（同时具备前线和中台经验者优先）
- 良好的数据和实战案例的洞察能力
- 强烈的目标感
- 良好的组织协调、项目推进和授课演讲能力