用户洞察岗位职责

用户洞察经理-汽车
工作职责：
1. 产品场景研究：负责汽车产品全生命周期各阶段的消费者研究，精准定义用户画像，挖掘用户需求和痛点，支持产品规划、营销和竞争力提升。
2. 用户需求与痛点研究：从功能特性和卖点打造维度出发，基于目标人群需求，深度洞察消费者，通过专题研究发现产品创新点与体验提升点。
3. 产品功能开发与体验提升：从用户维度出发，识别典型用户的关键使用目的、使用场景及关键设备要求，提炼单一产品或跨产品的体验提升方向与功能开发方向，并形成落地性建议。
4. 调研方案：充分利用公司内外部资源和手段（包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等），专业严谨地与产品团队一起制定和实施调研方案，保证各节点高质量输出。
5. 支持各方面用户洞察：承接公司品牌、营销传播、用户体验管理、新品概念、可用性测试等各方面，提供用户洞察的深入分析，支持整个业务流程。
任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，市场营销、心理学、社会学或相关专业。
2.行业经验：5-8年或以上用户研究或市场调研经验，汽车行业背景者优先。
3、专业能力：精通用户研究方法，包括定性、定量研究，能够独立设计和执行调研项目。
4.分析与解决问题：具备出色的数据分析能力和问题解决能力，能够从数据中提炼洞察。
5.沟通协作：优秀的沟通能力和跨部门协作能力，能够与产品团队紧密合作。
6.创新思维：具有创新思维，对新兴技术和市场趋势有敏感度，能够转化为产品创新。

【岗位职责】
(1)趋势与需求洞察:深入研究目标人群的行为趋势与需求变化，构建动态的用户心智地图，为:长期产品战略提供前瞻性输入。
(2)全流程用户研究:主导从Charter阶段到产品开发全过程的用户洞察项目。通过系统研究精准识别用户痛点与核心需求，为产品定义、功能设计及商业决策提供坚实依据。
(3)商业化潜力探索:专项研究用户在智能驾驶等关键领域的付费意愿、价值感知与决策逻辑为产品定价、商业模式设计及市场策略提供核心洞察。
(4)研究支持与协同:支持产品管理相关的其他用户研究工作，并与产品、设计、市场、技术等多部门紧密协作，推动用户洞察的有效落地。
【任职要求】
(1)教育背景:拥有心理学、社会学、市场营销、人机交互、统计学或相关专业的本科及以上学历。
(2)经验与技能:具备2年以上用户研究、市场洞察或体验设计相关经验。能熟练运用访谈、问卷、可用性测试等定性定量方法，并独立完成从设计、执行到数据分析的全过程。
(3)核心能力:拥有出色的洞察提炼与故事化表:达能力，能撰写逻辑清晰、结论明确的高质量报告。具备优秀的跨团队沟通与协作能力，能够将复杂的用户信息转化为团队可行动的指南。
(4)思维特质:逻辑严密，思维敏锐，同时对商业有良好的感知力，能理解业务目标，平衡用户价值与商业可行性。
【你将获得】
（1）参与核心产品从 0 到 1 的关键决策：:你的工作成果将直接服务于公司核心产品的战略决策，你的声音将成为产品演进的重要指南针。
（2）开放、专业、重价值、不内耗的团队氛围
（3）有竞争力的薪酬、福利与成长空间

岗位职责：
1. 海外人群洞察和策略：通过多维数据梳理，找出高潜核心用户，并通过专项调研，明确核心用户画像、重点场景、购买决策链路等，并根据洞察发现产出业务落地策略，为产品规划提供洞察支持
2. 海外产品全生命周期研究：独立开展产品全生命周期消费者研究全流程工作，把控项目节奏和调研质量，通过多维度分析（如：目标市场整体情况、竞争情况、消费者画像、用户核心诉求和典型场景、购买决策、使用行为等），结合业务现状输出可落地的研究报告
3. 自主把控研究需求合理性，并制定合适的研究方案
任职要求：
1. 5年+用户研究/市场研究/咨询行业工作经验，曾任职kantar，ipsos，GFK等大型调研公司，熟练掌握各类用户研究方法，有海外多国产品研究经验优先
2. 兼具定量和定性能力，能够使用excel、SPSS等进行数据分析
3. 有3C行业产品全生命周期研究经验优先
4. 具备较强的逻辑思维能力、沟通能力、同理心和商业思维
5. 英语流利，可作为工作语言者优先