会务岗位职责

【岗位职责】
1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作；
2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施；
3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作；
4、安排布置并督导下属人员的正常工作；
5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段
6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
【岗位要求】
1、1、大专以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位2年以上经验；
2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神；
3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验；
4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；
5、熟悉珠三角会务客源市场优先；
6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

【岗位职责】
1、负责会务市场开发及客户维护，制定并执行会务销售策略，完成年度销售目标；
2、挖掘潜在客户资源，拓展会议、宴会、团队活动等业务，建立长期合作关系；
3、跟进客户需求，提供专业会务方案，包括场地安排、餐饮服务、住宿协调等全流程服务；
4、协调内部各部门（如餐饮、客房、前厅等）资源，确保会务活动顺利执行；
5、定期分析市场动态及竞争对手情况，优化销售策略，提升客户满意度；
6、处理客户投诉及突发问题，维护公司品牌形象。
【岗位要求】
1、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧，能独立完成销售任务；
2、熟悉会务销售流程，了解酒店行业会务服务标准及运作模式；
3、优秀的沟通协调能力，能高效对接客户需求与内部执行团队；
4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况；
5、有酒店、度假村或相关行业会务销售经验者优先；
6、对数据敏感，能通过销售数据分析优化业务策略；
7、有银行、保险、培训机构等相关团队客户资源优先。

Negotiate terms pertinent to the sale of
conference banqueting services
     协商有关会议销售和宴会服务的条款。
2.Conduct site inspections tour
familiarizations
   审查现场和熟悉环境
3.Conduct client interviews
   会见客户。
4.Attends trade shows sells conference space
when directed
  按要求参加贸易展和销售会议。
5.Establish leads from newspapers, magazines,
relevant industry documents follow up
从报纸，杂志和相关的行业文件中确定销售线索，并预以跟进。
6.Maintain a regular pattern of sales calls
保持定期销售拜访模式。
7.Maintain regular contact with ICHG regional
hotels reservation networks
定期与洲际酒店集团地区内的酒店联系，维护预订网。
8.Monitcompetitactivities use information
when developing strategies
监查竞争对手的活动并在制定策略时利用这些信息.
9.Develop maintain contact with business
generations, meeting convention planners, visitors/convention Bureau/
travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government
Departments other producers closely allied to hotel business
同酒店业务有关的业务供应商，会议策划人，客人和会展部门，旅行代理，旅游运营商，航空公司，公司客户，政府部门和其它客源保持和发展密切的关系。