课程研发岗位职责

青少年心理课程研发岗

一、我们寻找这样的你：
1、有青少年心理咨询经验或青少年心理健康课程编辑/研发经验，从事过家庭系统咨询工作者优先；
2、具备开展面向青少年的父母的直播、面授等讲课能力或相关经验者优先；
3、具备良好的文字审美和编辑功底，能够撰写逻辑清晰、语言流畅、易于理解的宣发文案和课程内容；
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与心理咨询师、运营、设计师等团队成员紧密合作，共同推进课程研发。
5、硕士以上相关专业，优秀者可放宽至本科学历。

二、你将负责：
1、策划和撰写面向已成交的青少年父母的工作坊文稿（一场约90-120min，每周两场）；
2、在直播后根据数据和家长反馈，持续优化文稿内容，提升家长获得感。

三、我们提供：
1、 具有竞力的薪酬福利；
2、广阔的职业发展空间；
3、充满活力和创造力的团队氛围；
4、来到充满心理人的成长环境。

工作职责：1.、负责编写科普讲师指导手册、课程操作流程、 开发课件及教学用具等；
2. 、负责课程讲解、测试，设计课程反馈问卷，完成课件的持续优化；
3. 、负责组织培训，考核并评估科普讲解员的课程讲解能力。
任职资格：1. 、本科及以上学历，持有教师资格证，具有2年及以上教育相关工作经验，英语口语良好者优先考虑；
2. 、学习能力强，具备良好的抗压能力、创新思维及问题解决能力；
3. 、熟练使用办公软件，普通话标准，文学功底好，表达能力强，英文听说读写能力强；

工作内容：
一、课程研发与内容生产
1.结合公司发展战略与用户需求，推进家庭教育课程的选题、立项、研发全流程；
2.对接协助讲师打磨课程内容，打造有竞争力的课程产品；
3.输出课程宣传物料与包装方案，并对销售、运营等相关人员进行培训。
二、后端服务与复购管理
1.负责正价课学员全周期服务，包括开课、班会组织、学习群管理、家长回访；
2.输出正价课服务SOP及用户服务运营流程，赋能团队执行，提升服务效率；
3.对课程复购及课消结果负责，持续优化服务体验以提升续费转化。
三、项目统筹与跨部门协作
1.负责项目0-1搭建，包括市场调研、产品定位、战略规划及资源协调；
2.制定用户增长策略，优化服务流程，提升转化率及留存率；
3.通过数据分析与用户反馈，持续迭代运营策略和业务流程。
任职资格：
1.5年以上在线教育、知识付费、大健康/医疗消费品等行业运营经验；
2.有多品类产品后端运营管理经验，能针对不同品类设计差异化的服务流程；
3.有从0-1搭建项目或运营体系的成功案例，具备直播运营、私域转化、后端服务全链路实操经验；
4.强结果导向，对营收、转化率、复购率、用户满意度等业务指标负责。