客户拓展岗位职责

工作职责：
1.负责轻资产运营业务的指标达成、资源协调和业务能力建设；
2.新客户关系建立及维护，形成多层次，多渠道的客户沟通机制，理解客户主要关注点；
3.负责业务拓展与开发，制定业务开发计划及具体的实施方案，推动公司轻资产运营业务匹配合适的目标客户；
4.根据客户情况、竞争情况，制定客户开发策略，建立长期、良好、稳固的客户关系；
5.负责进行业务开发与挖潜，组织完成包括、解决方案、报价、投标、谈判、合同、试运作等工作；
6.负责了解掌握客户业务运行状况，牵头完成所属客户的商务事项(包括客户关系维护/业务洽谈/应收款催收/理赔等)；
7.客户相关行业及市场研究、分析;竞争环境分析；
8.完成公司交办的其他工作。
任职资格：
1.全日制本科及以上学历，5年以上物流地产、产业地产相关行业经验；
2.熟悉物流市场，在流行业有丰富的社会资源;
3.具备敏感的销售意识，良好沟通技巧，强烈的市场开拓意识和拓展能力，项目协调及谈判能力；
4.具备大客户谈判对话能力。

职责描述：
1. 海外业务拓展与客户关系维护
 负责公司临床前CRO业务（包括毒理、药物代谢、生物分析等技术服务）及临床阶段生物分析业务在新加坡与澳大利亚市场的商务拓展与销售，面向创新药企、高校、生物技术公司、药企研发部门等客户群体，达成销售目标。
 熟悉新加坡及澳洲研发市场生态及商务流程与文化，积极利用和拓展本地行业人脉资源，深入建立并维护重点客户关系，持续挖掘增量项目与长期合作机会，提升客户满意度及忠诚度。
 独立负责海外客户开发、销售线索挖掘、需求对接、技术方案沟通、报价、商务谈判、合同签订及项目全流程管理，确保项目顺利交付与回款。
 协同内部研发、项目管理、分析等团队，高效传递客户需求，保障项目质量与交付效率。
2. 新澳市场活动与情报支持
 参与行业展会、学术会议、技术交流等市场活动，提升公司在新加坡及澳洲药物研发服务领域的品牌影响力。
 紧密跟踪新加坡及澳洲医药研发行业专业政策与法规、市场趋势及竞争对手动态，定期输出新澳市场前沿研发热点信息，为公司业务策略调整和决策提供支持。
其他工作
完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1. 学历及资源
 硕士及以上学历，医药相关专业优先。
 有新加坡/澳大利亚留学/相关实验室研发工作背景，熟悉新加坡及澳洲医药研发市场生态，具备一定本地行业人脉资源者优先。
2. 业务拓展及销售能力
 具备医药CRO/临床前研发服务相关销售经验，熟悉毒理、药物代谢、生物分析等临床前CRO业务，有独立开拓海外市场及客户开发经验优先。
 能独立挖掘销售leads，进行客户全流程管理与项目推进。
 具备优秀的中英文沟通表达和商务谈判能力，能够独立对接客户采购、研发负责人及管理层，推动合作落地。
3. 综合素养
 具备强烈的目标导向和自我驱动力，责任心强，抗压能力突出，能够适应业绩驱动的快节奏工作，能接受必要的出差。

岗位职责
1、业务规划与落地：制定特通渠道大客户开发与运营的中长期战略路径，明确渠道经营目标、客户开发策略及盈利模型，牵头推动规划落地执行；
2、大客户开发与维护：负责特通领域头部大客户的机会搜索与挖掘、洽谈与签约，建立高粘性的客户合作关系；定期拜访核心客户，深度洞察客户真实需求，协调内外部资源解决合作中痛点，疏通卡点，提升客户满意度；
3、团队管理与赋能：搭建特通渠道大客户销售团队，制定团队绩效考核与激励机制，提升团队整体作战能力。带领团队完成年度销售目标、回款目标及运营指标；
4、渠道运营与风险管控：统筹特通渠道的价格体系、促销活动及供应链协同管理，确保渠道运营合规有序；监控合作过程中的信用风险、履约风险及合规风险，规避法律与财务隐患。
任职要求
1、学历与经验：本科及以上学历，食品类、市场营销、企业管理、商务管理等相关专业优先；具有快消品行业特通渠道大客户销售经验，具备食品等品类特通渠道资源者优先。具备3年以上团队管理经验；
2、具备商务谈判能力与大客户关系拓展能力，拥有丰富的政企采购等特通头部客户资源；
3、具备优秀的团队管理与领导力，能够有效激励团队、统筹协调资源，带领团队完成业绩目标；
4、具备强烈的目标导向与结果意识，抗压能力强，能够适应高频出差。