客户运营岗位职责

岗位职责：
1. 负责开拓新客户，维护老客户，完成销售目标；
2. 负责批发/零售业务，了解市场动态，掌握产品特点，制定销售策略，提高销售业绩；
3. 根据公司活动方案，通过面销、电话、微信等方式，与客户进行沟通销售。
4.接待目标客户，包括潜在意向客户，配合领导进行业务洽谈。

任职要求：
1. 具备维护运营客户相关工作经验；
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够积极主动地与同事合作，共同完成业绩目标；
3. 重点：有经验者优先！口才好优先！无需外出应酬！

京东汽车大客户商采运营岗
岗位职责及目标
1. 负责大客户的商采运营工作，包括但不限于客户关系维护、商业合作谈判、项目执行与管理，确保客户满意度和业务目标的达成；
2. 深入分析市场动态与客户需求，制定并实施有效的客户运营策略，推动业务增长与市场份额的提升；
3. 协调内外部资源，优化客户服务流程，提升运营效率与服务质量，确保项目按时高质量完成；
4. 建立并维护与大客户的长期合作关系，挖掘客户潜在需求，拓展新的商业机会，实现业务的持续增长；
5. 定期汇报工作进展与市场反馈，参与制定部门的业务发展规划，为团队的战略决策提供数据支持与建议。
任职要求
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、物流管理等相关专业优先；
2. 工作经验
工作经验：5-10年相关工作经验，具备大客户运营或商业拓展经验，熟悉汽车行业或大宗商品采购流程者优先；
3. 能力要求：
商务谈判能力：具备优秀的商务谈判技巧，能够独立完成大客户的开发与维护工作；
项目管理能力：有较强的项目管理能力，能够有效推进项目进度，确保项目按时按质完成；
市场分析能力：具备较强的市场分析能力，能够准确把握市场动态，为公司制定有效的市场策略；
沟通协调能力：具备出色的沟通与协调能力，能够与客户、供应商及内部团队保持良好的沟通，推动工作顺利进行；
4. 基本素质
团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同完成团队目标；
独立解决问题的能力：具备独立分析和解决问题的能力，能够在面对复杂问题时提出有效的解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效的工作状态。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

一、公司简介
我司聚焦环氧树脂、固化剂、阻燃剂、助剂四大化工原材料核心品类，依托技术+销售双驱动战略，为中高端客户提供产品定制、供应链优化、技术落地的一体化增值解决方案。公司秉持结果为王、优胜劣汰的管理理念，以业绩、人效、结果为核心评判标准，现高薪吸纳赛道资深、能力成熟的销售核心人才。

二、岗位职责
1. 业绩统筹：全面负责环氧树脂、固化剂、阻燃剂、助剂全产品线销售业绩、团队回款及增量目标达成，制定赛道、区域、行业销售策略，拆解落地团队指标，对团队整体结果全权负责。
2. 大客户操盘：主导中高端新能源、电子、新材料头部大客户开发、商务谈判、定制化方案对接及长期战略合作落地，沉淀优质客户资源。
3. 团队管理：负责业务团队的筛选、培养、考核、迭代，落实公司优胜劣汰机制，梳理团队业务流程，辅导成员拓客、谈单、落地项目。
4. 策略优化：深度研判化工原材料赛道行情、竞品动态、下游市场趋势，联动技术部门优化产品及解决方案，挖掘业务新增量，搭建可持续的销售增长体系。
5. 风险管控：统筹团队业务合规、客户风控、回款管控，降低团队业务风险，保障团队业绩稳定、高效产出。

三、任职要求
1.全日制本科及以上学历，高分子、化工、材料、市场营销等相关专业优先；
2.*优先级：深耕环氧树脂、固化剂、阻燃剂、助剂化工原材料赛道，具备对应品类销售及团队管理经验，熟悉赛道客户、产品体系、市场规则，有可佐证的带队业绩成果，可快速带领团队出结果。
3.第二优先级：无上述四大产品赛道经验，但具备3-5年以上高端B2B工业品/新材料/化工行业销售经验、2年以上销售团队管理经验，成熟操盘过ToB大客户、项目型销售，有完整的团队搭建、目标管控、业绩突围实战经验，管理能力成熟、结果突出。

四、核心能力
1.结果导向 精通B2B大客户开发、商务谈判、项目运作，具备方案型销售思维，能适配公司技术赋能、定制化服务的业务模式；
2. 具备优秀的目标拆解、团队赋能、过程管控、问题复盘能力。
3. 抗压能力强，一切以业绩、客户成果、公司效益为核心。

五、薪酬福利
1.极具竞争力底薪+提成+业绩超额奖励
2.公司核心技术、产品、供应链资源全面赋能，助力团队快速开拓高端市场、落地大客户项目；
3.五险一金、高端福利、透明晋升机制，核心人才享有长期发展及激励权益。