门店客服岗位职责

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

岗位职责：
1. 负责门店内小程序订单的管理与处理；
2. 负责订单的小票打印工作，确保信息的准确性；
3. 负责蛋糕的打包与派送安排，保证产品的品质和客户的满意度；
4. 协助团队完成日常的门店相关工作。

任职要求：
1. ，对拍照感兴趣，具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 有责任心，能够承担门店日常线上运营的责任；
3. 有团队精神，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作任务；

薪资待遇：
1. 薪资：3500-4000，月休3天；
2.工作时间：10:00-20:30（中午休息1.5小时）。

岗位职责
1. 负责客户开发，拓展业务渠道，完成销售任务
2. 收集市场信息，分析客户需求，提供解决方案
3. 维护客户关系，及时跟进客户反馈，提升满意度
任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销等相关专业
2. 具备良好沟通能力，抗压能力强，有团队协作精神
3. 有销售实习经验者优先
工作时间
周二至周日9:00-12:00，14:00-18:00