salesforce岗位职责

岗位职责：
1、负责与客户进行沟通，理解并分析客户需求，为客户提供有效的解决方案；
2、跟踪项目进展，确保项目按时交付，并及时解决项目过程中出现的问题；
3、参与销售团队的工作，支持销售活动，提升销售业绩；
4、与其他部门协作，确保客户需求得到有效满足。
岗位要求：
1、熟悉Salesforce平台及相关产品，具备丰富的Salesforce使用经验；
2、具有良好的沟通能力和团队合作精神；
3、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的学习能力；
4、具备需求分析相关经验，了解软件开发流程；
5、具备良好的日语听说读写能力，能够适应海外工作；
6、有相关行业经验者优先考虑。

岗位职责
1. 负责Salesforce系统在消费电子领域海外渠道销售业务场景的规划、设计与落地，深度结合海外渠道销售全流程（如经销商管理、订单履约、渠道赋能、销售数据分析等），打造贴合业务需求的系统解决方案。
2. 主导消费电子海外渠道销售业务系统的建设与运营全生命周期管理，包括需求调研、产品原型设计、需求文档撰写、开发进度跟进、系统测试验收及上线后优化迭代。
3. 负责Salesforce系统与现有业务系统（如ERP、CRM其他模块等）的集成方案设计与推进，重点对接SAP系统集成相关工作，确保数据流转顺畅、系统协同高效。
4. 协同海外销售团队、IT团队、运维团队等跨部门伙伴，梳理业务痛点，输出产品优化方案，提升系统对海外渠道销售业务的支撑效率，助力业务增长。
5. 负责Salesforce系统相关产品文档的编写与维护，包括产品手册、操作指南等，并为内部用户提供系统使用培训与支持。
6. 持续关注消费电子行业海外渠道发展趋势、Salesforce产品迭代动态及行业*佳实践，将先进理念融入产品规划与优化中。

任职要求
1. 学历背景：211院校及以上学历，计算机科学、软件工程、工商管理、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验：3年及以上Salesforce产品相关工作经验，具备消费电子领域海外渠道销售业务系统建设与运营经验者优先。
3. 专业能力：
- 精通Salesforce平台架构、配置与定制开发流程，熟悉Salesforce各类标准对象、自定义对象、工作流、审批流程等核心功能的应用。
- 具备扎实的业务需求分析、产品规划及原型设计能力，熟练使用Axure、Sketch、Figma等原型设计工具，能够独立完成产品需求文档（PRD）的撰写。
- 了解消费电子海外渠道销售业务模式，熟悉经销商管理、海外订单处理、跨境物流协同、多语言/多币种适配等相关业务场景。
4. 集成经验：具备系统集成相关经验，有SAP系统与Salesforce集成项目经验者优先，熟悉API接口设计与对接流程，了解数据同步、异构系统协同等关键技术点。
5. 综合能力：
- 具备优秀的跨部门沟通协调能力、项目推进能力及问题解决能力，能够高效推动复杂项目落地。
- 具备良好的英文听说读写能力，能够顺畅对接海外业务团队，阅读英文技术文档。
- 具备较强的学习能力、逻辑思维能力及抗压能力，对产品工作有高度的热情和责任心。

1、设计、实施和管理Salesforce CRM平台。
2、与利益相关者合作，了解他们的需求并将其转化为技术要求。
3、确保平台的可扩展性、安全性和性能。
4、在Salesforce平台内开发定制的解决方案。与其他SaaS解决方案的集成。
5、制定时间表和发展目标。
6、培训和指导其他团队成员使用Salesforce的实践经验。
介绍资格/要求
1、对Salesforce CRM平台有深入的了解。
2、精通SQL、Apex、JavaScript和VisualForce。
3、深入了解Salesforce.com的销售云、服务云和Force.com产品。
4、有在Salesforce平台开发的实际经验。
5、有团队管理经验和很强的领导能力。
6、出色的解决问题的能力。
能够与利益相关者进行有效的沟通。
必备技能(按优先顺序排列)
1)对Salesforce CRM平台有深入的了解，并有Salesforce开发的实际经验。
2)熟练掌握SQL, Apex, JavaScript, Visualforce页面。
3)有Salesforce与第三方应用集成应用的经验
优先的技能组合(按优先顺序)
1)具备React/html/CSS等前端技术技能
2)具备Salesforce DevOps技能和经验。
3)团队领导经验