用户调研岗位职责

【工作职责】
1.负责彩妆市场全维度调研，定期收集行业动态、竞品布局（产品功效、妆效设计、定价策略、营销玩法等）信息，输出专业竞品分析报告，精准把控彩妆市场趋势走向。
2.主导消费者用户研究项目，设计问卷、焦点小组访谈、用户深度访谈等调研方案，覆盖目标人群（年龄、肤质、化妆习惯等）的需求挖掘、痛点分析及偏好追踪，形成可视化用户研究报告。
3.深度结合调研数据与用户洞察，联动产品开发团队，提炼彩妆产品核心概念（如质地、色号、功效、包装等方向），为新品开发、现有产品迭代及产品线延伸提供数据支撑与创意建议。
4.建立用户调研数据沉淀体系，对调研结果进行量化分析与趋势预判，定期输出用户需求白皮书，为品牌中长期产品开发策略制定提供决策参考。
5.跟踪调研成果在产品开发中的落地效果，收集市场反馈与用户评价，形成闭环优化建议，持续提升产品市场适配度与消费者满意度。
【任职要求】
1.专科及以上学历，市场营销、消费者行为学、统计学等相关专业优先。
2.具备 3年以上美妆行业市场调研经验，深耕彩妆领域者优先，有完整的消费者用户研究项目（如用户需求挖掘、产品概念测试等）独立操盘经验。
3.对数据高度敏感，熟练掌握调研数据统计分析方法，能运用 Excel、SPSS 等工具进行数据处理与可视化呈现，具备从数据中提炼核心洞察的能力。
4.熟悉彩妆产品特性（如质地、妆效、成分等）及消费者需求逻辑，能精准捕捉用户痛点与市场机会点，具备将调研结果转化为产品开发建议的落地能力。
5.具备优秀的沟通协调能力与跨团队协作意识，能高效联动产品、市场等部门推进调研成果落地，逻辑思维清晰，报告撰写与表达能力突出。
6.对美妆行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力与创新意识，能快速响应行业变化与消费者需求迭代。

职位描述：
1、通过外呼形式完成用户调研，记录总结用户反馈
2、严格贯彻执行业务规范流程，及时上报异常问题
3、对工作过程中的各类异常问题及时反馈上报，协助leader进行工作流程优化
4、积极参与业务培训，提升自身业务交付能力
职位要求：
1、普通话标准，语速适中，具有较好的语言表达和理解能力
2、有较强的客户服务意识，能够耐心应对沟通过程中的各类复杂问题
3、具有较高细致度及较强执行力，能够恪守规范作业流程进行细微操作
4、熟悉互联网信息安全，具有风险意识
5、抗压能力强，性格坚韧，能适应重复性工作及可能的困难沟通场景

岗位职责:
1. 负责智能家居相关平台产品的竞品调研&用户调研相关工作 (主要工作)
2. 基于调研结果进行创新交互体验设计。
3. 熟练掌握交互设计方法，基于可用性原则提出可行的设计方案并应用到目标产品的交互设计场景中；
4. 能够与交互/视觉/开发同事沟通,辅助量产项目的设计以及提案工作；
5. 熟悉竞品调研和用户调研方法，如SWOT竞品调研、功能对比、问卷调研、用户访谈、焦点小组等
6. 熟悉设计类软件，如Sketch, Principle等
任职要求:
1. 27届研究生及以上学历，交互设计、产品设计、用户调研、市场调研、社会学、心理学等相关专业背景。
2. 良好的英文阅读和书写能力，能够使用英文沟通和理解UX需求，并转化为设计文档；
3. 具备良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，团队协作能力以及自我驱动力，能够快速适应工作需求和压力，承担工作内容；
4. 有智能家居体验或相关项目/实习经验者优先
5. 有移动终端、电视端、车机端、手表端等界面调研及设计经验者优先；
6. 请应聘者在简历中提供个人作品集或链接
请应聘人在应聘全过程中注意不要泄漏目前在职公司的商业秘密。
请确认您投递的简历不包括目前在职公司的商业秘密。