客服前台岗位职责

口腔客服前台职位描述：患者接待与分诊：负责门诊患者的接待、引导及分诊工作，确保就诊流程顺畅，解答患者咨询并提供便民服务。日常事务处理：包括电话接听、预约管理、诊区环境维护及秩序管理。沟通协调：与医生、护士团队密切配合，协调诊区资源，协助提升整体服务效率。数据与档案管理：熟练操作办公软件，记录患者信息并整理咨询档案，确保数据准确性。服务优化：参与制定或优化前台服务流程，提出改进建议以提升患者满意度。任职要求基本条件：年龄20-35周岁，仪表端正，亲和力强，具备良好的职业形象。大专及以上学历，医学相关专业（如护理学、公共卫生等）或具有医疗行业经验者优先。技能与能力：沟通能力：语言表达清晰，善于处理患者咨询及突发问题，具备服务意识和耐心。办公技能：熟练使用、等办公软件及门诊管理系统。应变能力：能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。经验与资质：有口腔门诊前台、医疗客服经验者优先。
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客服前台职位描述：工作任务1、熟悉病人接待及安排流程，并引导病人就诊2、收银、病人预约及电话回访；3、完成上级领导交办的其他任务。要求有口腔行业经验优先；熟悉办公自动化软件操作打字速度快；具备规范的公关服务礼仪熟悉病人接待流程；有一定的沟通能力接听电话能力强，表达沟通能力强。福利待遇：薪资待遇：底薪绩效提成，具体可面议。提供学习培训，进修学习机会及可发展空间。包吃包住，五险，餐补房补，职称补贴，全勤奖，工龄奖，带薪年假，法定假期，月休4-6天等等多元化晋升空间：前台主管→门店经理或现场咨询师。你有多大能力我们就给你多大舞台。工作地点：西乡旗舰店：深圳市宝安区深圳市宝安区西乡街道龙珠社区富成路2-4号（西乡大门旁）公交站牌：西乡路口福永店：深圳市宝安区福永街道白石厦居委白石厦路82-88号公交站：福永桥底、白石厦都可到沙井店：深圳市沙井街道上南工业区广深路沙井段110-3号公交站：上寮本公司为口腔连锁机构，以上三个工作地点，可依据员工住处区域优先就近安排。因公司业务发展，长期招聘致力于口腔医疗领域人才。联系方式：廖小姐（微信同号）
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客服前台职位描述：不怕你不懂！只要你肯学！只要有能力，就都不是问题！【招聘职位】客服前台【工资待遇】包吃住2500元底薪起提成！【公司福利】定期员工培训、年度旅游、团队奖金、个人奖金、加薪制度、内部晋升、团队活动丰富，期待有识之士加入！！欢迎大家自荐、推荐、转发，有意向者可联系
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