客户服务岗位职责

职位要求：
１，本科及以上学历，机械、电气类或自动化等相关专业；
２，良好的沟通及谈判能力，具有销售才能；
３，良好的英语水平，英语四级或以上；
４，1年以上销售经验，有驾驶执照，能接受省内出差。

职位内容：
１，拜访客户以完成零件和维修销售任务；
２，更新和报告当前市场信息；
３，定期完成指定区域内客户的拜访和覆盖．
４，公司内部各部门的沟通以提高客户满意度
５，完成主管安排的其他工作任务．

岗位职责:

1 负责分解、处理、回复业主来电、来函诉求，协调职能部门处理，回函至业主
2 负责协助战区维护业主关系，以客户为中心，提高业主满意度
3 负责区域现场需求事宜支撑，协调各职能部门积极解决各区域难题
4 负责配合区域完成回款工作，协调各职能部门处理影响回款的问题，并时时跟进
5 针对客诉诉求专题，协调各部门开会讨论处理意见
6 负责战区的综合事宜管理，包括费用报销，日常综合性事务等

任职资格:

1.大专及以上学历，专业不限；
2.从事客户/客诉管理或类似岗位2年以上；
3.熟练操作office办公软件，责任心和沟通表达能力强。

岗位要求：
1. 本科及以上学历，电气、机电一体化、自动化等相关专业优先考虑；
2. 具备较强的学习能力，逻辑思维清晰，沟通协调能力良好，能快速适应新环境；
3. 能够接受短期高频次的出差安排；

岗位职责：
1. 为华东区域（沿海：福建厦门、浙江、江西上饶、大连、山东；沿江：江苏南通、苏州昆山、安徽广德、南京）客户提供技术支撑与售后支持，并完成相关工作记录及报告撰写；
2. 负责公司设备配套机械配件的销售工作；
3. 与客户保持有效沟通，受理并处理客户反馈问题，及时向内部相关部门传递信息；

薪资结构=基本工资+月度绩效奖金+出差补贴+五险一金，厦门、淮安、盐城、广德、江西吉水、江西上栗、江西遂川、东莞、深圳等多地设有办事处并提供宿舍。
【工作内容】为华东区域客户提供技术支撑与售后支持，并完成相关工作记录及报告撰写；负责公司设备配套机械配件的销售工作；与客户保持有效沟通，受理并处理客户反馈问题，及时向内部相关部门传递信息；主要负责设备的安装、调试、维护及客户培训，确保设备正常运行；处理客户技术问题，提供解决方案；定期回访客户，收集反馈意见；参与市场调研，协助销售团队拓展业务。
【基本条件】本科及以上学历，电气、机电一体化、自动化等相关专业优先考虑；具备较强的学习能力，逻辑思维清晰，沟通协调能力良好，能快速适应新环境；能够接受短期高频次的出差安排；求职者身体素质良好，健康程度良好，文化水平不限。